最近在开机启动卡巴斯基反病毒软件时总出现这样一句话:“启动卡巴斯基反病毒personal部分服务出错,建议重新安装程序。”我已经重新安装几次了,仍是这个问题,请问谁知道原因。
參考答案:打开注册表编辑器,定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\分支,看看有没有kavsvc这个注册表项。如果有,再看看其右栏中是否有ImagePath(指向C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\kavsvc.exe)。
如果以上都正常,请核对kavsvc这个注册表项的右栏中的Start键值是否为dword:***********。有木马将此键值改为dword:***********,致使卡巴斯基的服务不能加载。将其改成dword:***********就行了。