有谁知道怎么办？ 我家装修不到一个月大理石台面就纷纷爆裂，跟装修公司几次沟通，他们都说过一阵给换或者就采取不接电话，可是等了很久都没有履行承诺。装修合同上写明保修半年，可是他们现在不理不问，我该怎么办？如果过了保修期是不是就更麻烦了？要是想起诉他们应该走什么样的程序?
參考答案:你不能再拖了.你首先得打12315进行投诉或直接到当地消费者权益保护协会(工商局)进行投诉(因为投诉需要填写相应表格,你最好直接去),并提出你的合理要求.时间拖得越长,会造成相关部门(包括你自己)取证越发困难,越不利于维护你的合法权益.
消费者权益保护协会调解过程中如果发现涉及一些违法行为,还会提交工商部门对该公司进行相应处罚.这些都有利于你以后可能向法院起诉时的作为痕迹证据.
