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我是做服务行业的，如何推销能让顾客满意购买商品？有什么技巧吗？

王朝知道·作者佚名 2009-03-22

分類: 商業/理財 >> 創業投資

參考答案:

首先当客户到你商店来你要确认客户是不是你的市场,营销学中的市场是这么定义的:它有三要素组成,人+购买欲望+购买力=市场.人是最基本的，主要看这些客户有没有对你的商品产生购买欲望，还有你要看该客户是不是有这个购买力，也就是说他买得起买不起。假设这三者都具备了那客户就会购买你的商品。购买欲望可以这样去试探顾客，一般顾客在购买当中有五个过程，看过来，走过来，问过来，买回来，再回来，即五来。你观看顾客的前三来就可分辨出顾客有没有购买欲望。另外你试探顾客什么样的购买力你可以用这样的方法，一般情况下你的商品分布是按价格由高到低或由低到高依次摆放，你去看顾客看商品时他的眼睛是往哪看的，或者往哪走的，假设顾客的眼睛是看了一眼低价的，他就不顾一屑往高价货区看过去或走过去，很显然这位顾客是有较高的购买力的，这时你就可以向他推荐高价商品。这是二个主要的方法，当然还要注重其它细节方面！希望你生意兴隆

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