谈心首先自己不要太拘谨.注意语言的亲和力和谈话的内容.既然是谈心就要随和一点,你可以先谈谈自己或身边的故事,带动对方帮你分析或探讨一下观点.这样做的同时他(她)会被你感染,很容易加入你营造的轻松氛围内.你们之间的关系也更牢固.发展一个客户远比维系一个客户更为艰难.祝你好运!!!
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