造成乱码的原因多种多样，比如：A、操作系统和使用的软件设置不同导致的；B、发送邮件时发送程序采用不同的编码标准，而您所用的操作系统程序没有能力将其解码；C、由于历史原因，Internet上有些邮件系统只支持7位的ASCII字符传输，而汉字的内
码是8位的，当在电子邮件中间发送中文时，如果经过这些只支持7位字符的邮件系统，便会将汉字内码的第8位的1全部变为0，造成邮件乱码。您可以尝试以下解决方法：
1、在outlook或foxmail中更改所阅读邮件的语言编码。
Outlook Express通常以发送方所用的语言来显示邮件。但是，有些邮件（特别是来自新闻组的邮件）在标题文件中经常没有足够的信息（或者信息不正确）来显示正确的语言。
如果您使用的是Outlook Express，您可以在邮件窗口中，单击“查看”菜单，指向“编码”，然后单击要使用的语言编码，如简体中文(GB2312)”或“其他”→“简体中文(HZ)等，邮件内容即可展现。
Foxmail通常会根据邮件的特征选择相应的字符集来显示邮件。如果您使用的是Foxmail,可尝试手工设定：单击“邮件”菜单，在“字符转换”的子菜单中选择可用的语言内码。邮件编码和选择的内码相一致，邮件即可正常显示。
2、可试着将乱码邮件转寄到自己的邮箱中，然后再接收或用Web方式查看，有时即可顺利解码。
3、您不妨把信文复制、粘贴到记事本上，也许您要看的信文就成为可读的了。
4、可以在网上下载专门的“乱码转换器”将转换过来。
如果以上方法均不能奏效，只好请对方重发邮件给您了。
“乱码文件批量转换器”下载地址：
^_^ 希望我的回答对您能有所帮助！祝你好运！
