现象描述:
在系统操作中,双击打开"浏览器"、"我的电脑"、"我的文档"、"网上邻居"、"回收站"等图标时,系统总是提示::“explorer.exe 产生了错误,会被windows关闭,无法正常打开?该如何处理.
问题分析:
这是Windows常见的非法操作现象,产生的原因多种多样,例如病毒、木马、软硬件兼容性或某些硬件不稳定等,具体原因归纳起来有以下可能性:
1.系统感染病毒或中了木马程序.
2.新安装的插件(可能是自动安装上的)与浏览器不兼容.
3.新安装了某些应用软件导致系统冲突.
4.软硬件兼容性或某些硬件不稳定(可能性相对较小).
以下为解决此问题的常见解决方法:
1.如安装3721网络助手,可进入安全模式卸载3721相关内容以及网络实名,卸载3721和网络实名.
2.安装杀毒软件,并升级病毒库到最新版本进行查杀病毒.
3.执行Windows Update进行系统补丁程序、IE流览器升级.(如用户系统为盗版不建议执行Windows Update)
4.可禁用错误报告,查看系统是否安装紫光拼音输入法,可尝试卸载重新安装解决.
5.在“开始”-“运行”中输入“sfc /scannow”后系统提示装入安装盘。使用系统光盘进行程序修复.
6.安装黄山IE修复专家进行修复.
该软件同时具备IE修复、杀QQ病毒、杀各种以服务方式运行的病毒、杀各类木马(无进程木马、插入线程木马)、清除各种间谍广告程序、各种流行病毒等功能.可有效解决流览器出现疑难问题.
问题防范:
系统安装好后尽快进行系统补丁程序升级,安装并定期升级杀毒软件,上网过程中要开启防火墙.
对于陌生网站上的信息随意点击流览.