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下载Microsoft Windows Installer V3.1
当安装应用程序时，可能会碰到“由于上一个程序的安装没有完成，Windows Installer无法进行新的安装，请重启动Windows后再进行安装”的提示，可是重启后依然无法安装，这是因为Windows Installer管理着Windows 2000和Windows XP中应用程序的安装和卸载，在某些情况下安装或反安装应用程序时的失败会导致一些文件、目录和注册表项残留在系统中，使Windows Installer误认为这个安装过程还在进行，导致无法进行下一次安装。
解决这个问题的法宝就是Windows Installer Cleanup Utility(Windows Installer清除工具)，它就藏在Windows XP的安装光盘中。解决步骤如下：
1.浏览Windows XP光盘，切换到光盘的“Support\Tools”目录，用WinRAR打开名为Support.cab的文件，选中其中的Msicuu.exe和Msizap.exe两个文件，把它们释放出来，假设释放到“C:\msicuu”文件夹。
2.进入“命令提示符”(在“开始→运行”中输入cmd(Windows 2000/XP)或command(Windows 98，然后进入“C:\msicuu”目录，输入Msicuu.exe，回车，运行msicuu实用程序。
3.在出现的Windows Installer Clean Up窗口中，你将看到使用Windows Installer技术安装的程序名称，包括正确安装的程序和在安装或卸载时失败的程序，选中要清理的程序名称(可多选)，点击Remove按钮，在弹出的窗口中点击“确定”后，Msicuu.exe就会清除掉选中程序留在系统中的安装垃圾，Windows Installer就可以重新安装这个应用程序了。
参考资料：《电脑报》2003年37期战法权文章
