关于对日本汽车产业品牌战略的研究
1 研究背景
(1)品牌战略对于企业的重要性
日本的汽车产业进入中国市场不到十年之久,但作为品牌被广大消费者承认的车种却有好几种。例如,丰田,本田,日产等等。日本汽车本身到底是具有什么优越性,又是怎样在消费者心目中制造品牌形象的呢?这成为了我们研究的重点。另一方面,中国本土的汽车制造业也在飞速的发展,中国汽车市场的竞争越演越烈。如何赢得胜利,产品的竞争力成为了焦点,企业的品牌形象也成为了重要的课题。
(2)消费者对于品牌的追求
自从1977年中国实施计划生育以来,大多数的独生子女都在父母的溺爱中长大。这一代人有着极强的个性,对品牌也有着狂热的追求。在往后的十年,7,80年代的人必然成为消费的中坚力量之一。将他们作为target并从消费者的视点——4C(Customer value ,Customer cost, Convenience, Communication)出发进行品牌设计是必不可少的。当然,一个市场里面顾客层也不止一个,要根据不同顾客层的特性进行相应的品牌设计。
2 研究目的
经营的最高境界是作为消费者期待的企业存在。能否提高消费者满意的产品与服务构成了消费者对这个企业评价的主要因素。而品牌就是指获得消费者比较高的评价的企业或产品所使用的名称。研究已经取得过一些成功的日本汽车企业的经验,能够给中国汽车企业一些启示,也为以后成为一名优秀的汽车行业工作者累积经验。(这一段你可以再查点资料改一下)
3 研究计划
(1)先行研究的检讨和课题的确立
①以过去获得消费者好评的车种为对象,例如,哪几种(你查一下具体的)进行讨论。
②整理并确立研究课题。
③设计研究方法。
(2)调查方法
①以企业访问为主,提供研究课题和调查项目,求得协助。
②以IQS (Initial Quality Survey)方法为辅。调查购买新车三个月后的顾客,他们对产品的满意程度以及评价如何,并对获得的数据进行分析。
除了上面两种方法,还可以进行现场访问。从汽车制造现场到销售现场都包含其中。例如,到丰田的雷克萨斯店进行访问。对于注重“个性”以及“高级感premium”的顾客来说雷克萨斯店提供了“最好的商品”以及“最好的销售和服务”。
4 展望
在越来越重视个性的现代社会,品牌战略也随之重要。没有品牌号召力的企业是不会长久的。入学后,我会努力掌握MBA的基本知识,并灵活的运用在我的研究项目之中。将来,无论是在进军中国的日系企业还是中国的国产企业能够发挥自己的能量。
5 参考资料
BlackwellのConsumer Behavior
參考答案:Blackwell???你怎么也有这本书~
好长啊,也没有说有什么奖励没。。。