升级问题解决方案 (使用方法详细图文介绍)
方案一：使用紧急升级站点步骤（仅适用于6.0个人版）
1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”。
2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮；
3、在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；
4、点击“添加”按钮，在“源”后的方框中加入“”，点击“确定”；
5、退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级，也请去掉相应的离线升级包前的勾，选择确定；
6、进行升级。
提示：由于升级用户数量众多，造成网络拥塞，如使用此方法升级一次不成功，请多试几次，或选在升级用户较少的时间进行升级！
方案二：使用病毒数据库离线更新包
第一步：在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”；
第二步：在“更新设置”中选择“自定义”按钮；
第三步：在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；
第四步：点击“添加”按钮，选择本地更新文件，同时勾选“正在从文件夹或ZIP文档中更新”，点击“确定”；
第五步：退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾，选择确定；
第六步：进行升级。
(最新更新：2007-1-19)
[到论坛参与讨论]
激活问题解决方案
方案一：使用地震专用key激活
方法：
“地震专用key”是临时用于非常时期应急使用，在日常升级恢复之后一周内，“地震专用key”将被关闭。请用户在地震影响消除后，删除“地震专用key”，使用原来购买的激活码重新激活产品。
请到网站下载临时授权许可文件，把下载到的文件放到C或D盘的根目录下，使用许可文件激活卡巴斯基，使用方法如下：
1.当出现激活向导时请选择，第三项"应用现有授权许可文件"，然后点击"下一步"
2.点击"浏览"
3.选择您存储许可文件的磁盘分区，然后点击"打开"
4.找到并选中扩展名为key的授权许可文件，点击打开
5.只要可以看到许可文件的类型，和过期日期既表明能够正常使用，点击"下一步"
6.点击完成，即可成功激活
希望我的回答对你有帮助＾＾
