在e动商网购物须注册成为会员。注册会员有以下两种方式：
在首页注册
进入e动商网后，点击快捷入口的“注册”，显示新用户注册页面，根据提示填写基本信息，然后点击“确定”即可。其中带*号的项目为必填。注意：一旦注册成功，登陆名(有效的邮件地址)不可更改。
在订购过程中注册
在购物过程中，如果您还没有注册，系统会提示您，这时您填写基本信息进行注册即可。
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支付：
e动商网的支付方式有：积分兑换、e元、小额话费、手机钱包、网上银行等。这几种支付方式既可单独使用也可混合使用。如选择混合支付方式，应注意：
1．先查查积分
系统将先查询您的积分是否够支付包括配送在内的所有费用。如果您的积分不够，系统会自动提示：您的积分不足。这时不用急，您可以请选择更多支付方式补充。积分可到我们网站查询。
2．注意准备好银行卡或者e元
积分不足时，可选一种或者多种其他支付方式混合支付；如积分+e元+银行卡+手机钱包等。这时要注意：
（1）银行卡一定要开通网上支付功能后才能使用。开通银行卡的网上支付功能，可登陆该卡的网站或拨打该卡服务电话咨询。
（2）手机钱包也要先申请开通才能使用，可以拨打10086咨询手机钱包的开通事宜。
（3）e元是通过手机话费转换等方式得到的。您可以进入“我的管家”-“个人信息”-“手机话费换e元”兑换，注意每次只能兑换50元，每天最高兑换100元，每月最高限制300元。兑换的处理时间大约要1个小时，所以建议您预先兑换足够的e元。
3．混合支付没成功，但是积分被扣除了怎么办？
当您使用积分+其他支付方式支付时，如其他支付方式还未开通或者无效，就会造成本次购买失败，订单状态为“未收款”状态。这时候您要注意查询一下积分是否已经被扣除。如积分已经被扣除，请立即拨打我们的客服电话：027-*********** ，告诉我们您的订单号码以及积分被扣除的手机号码，我们核对后将在一个工作日内给您做退单处理。
4．我怎么知道是否已经发货？
您可以查看“我的管家-个人信息-我的订单”。如果商家已经发货，订单状态会变成“已发货”。您也可以在“我的管家”中进行手机绑定操作，商家发货时，您就会收到一条短信通知。手机绑定、接收短信等所有短信服务都是免费的。
5．如何绑定手机？
可以直接登陆“我的管家-个人信息-手机绑定”进行设置即可。绑定手机是完全免费的，您可以放心使用。您也可以在这里随时取消绑定。
6. 收不到短信确认码怎么办？
如果您是湖北移动的新用户，或者从来没有使用过任何移动梦网或SP的业务，有可能会导致e动商网的随机确认码不能下发到你的手机上。建议您主动注册一下移动梦网（免费，无定制关系），注册请点这里。
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支付方式说明：
积分
湖北移动的全球通和动感地带用户都可使用积分兑换商品。 全球通手机当前积分余额必须满500才能使用积分方式支付，动感地带没有限制。兑换标准是：50积分(或M值)相当于1元人民币。即如果商品是1元，则对应需要50积分。
查询积分
登录我的管家，点个人信息-积分查询，进入积分查询页面后输入手机号码、临时确认码以及10086密码（原1860密码），点“查询积分”即可。在首页快捷入口点“查移动积分”链接，同样可以进入积分查询页面进行查询。
使用积分兑换商品
在支付页面中选择使用积分，然后输入手机号和10086密码（原1860密码）、短信临时验证码即可。如果您的积分不足，系统会提示：您的积分不够，请选择更多支付方式进行补充。这个时候您可以使用其他的支付方式混合支付，以完成订单。
什么是e元
在e动商网上，1e元相当于1元人民币的购买力。目前可以用手机话费换取e元。
查询e元
登录“我的管家”，点击左侧“个人信息-我的e元”即可查询e元帐号的余额，以及e元收入支出的所有历史记录。
用e元支付
首先选择商品后，选择“优先使用e元支付”即可。当然，e元也可以与其他支付方式一起使用。
什么是话费小额支付
小额支付就是扣除用户手机话费的一种支付方式（亦称手机话费支付）。除神州行标准卡以外，所有湖北移动用户都可使用。手机话费支付方式只能用于购买虚拟商品和兑换e元。
使用手机话费支付
在网站上选购商品后，在“我的管家-购物车支付”中选择“使用手机话费进行支付”，进入下一步，然后输入手机号码，点“生成短信确认码”按钮，收到确认码以后，再在页面中回填该确认码，确定订单后就完成付款了。
手机话费支付目前仅向在网时间3个月以上、月平均话音消费在50元以上的用户开放；支付时每次不能超过50元，每天不能超过100元，每月不能超过300元。另外，网站上选购虚拟商品直接通过手机话费支付即可。对于实物商品，首先要把话费兑换为e元，然后再使用e元支付。
手机话费换e元
登录“我的管家-个人信息”，点击左侧“手机话费换e元”，输入手机号码、页面上显示的验证码，然后点“生成短信确认码”按钮，手机就会立即受到一个随机生成的确认码。在页面中回填该确认码，再输入10086密码，输入需兑换的金额，点“兑换”即可。
什么是手机钱包
手机钱包是中国移动、中国银联等共同推出的一项全新的移动电子支付通道服务。通过把客户的手机号码与银行卡等支付帐户进行绑定，使用手机短信、语音等操作方式，随时随地为拥有中国移动手机的客户提供移动支付通道服务。您的手机号码只需要与一张具有“银联”标识的银行卡做绑定后即可使用。仅适用湖北移动用户。
手机钱包支付
选购商品后，在“我的管家-购物车”的支付方式中选择网银支付，再选择湖北移动手机钱包支付方式即可。确认定单后，页面会出现一个输入框，输入手机号码然后点击“手机钱包支付”，会有条短信下发到用户手机，询问用户是否确认交费。按照提示在手机上回复短信确认后，点击页面上的“下一步”，支付过程完成，页面跳转回e159首页。
网上银行支付
持有招行、工行、建行银联卡的用户开通网上支付后即可使用。选购商品后，在“我的管家-购物车”支付方式页面中选择使用网银支付，再选择相应的网上银行支付方式，点“确认”后，进入下一页面，点相应的网上银行按扭进入支付网关，输入您开通的网上银行的卡号、密码等即可。
预付款支付
用户在通过银行支付以及手机钱包购物后，由于商户缺货或退货，相关订单已付的金额会全部退回到用户的预付款帐户。用户可随时通过“我的管家”查询自己预付款的情况。用户在交易过程中，可使用自己帐户里的预付款支付任何订单，不受限制。如用户需要将预付款帐户中的金额退还，可向客服申请。
如果是手机网上银行就可以到银行营业厅取消.如果是电话银行可以拨打银行客服号码进行解绑!如果是智能手机通过软件绑定可以到银行网站或是柜台取消!!!
