我打95533电话,通过语音提示,但老是说我的查询密码不对,建行卡(上海分行)的初始查询密码是多少呀,
參考答案:你先转人工服务,跟客服人员说明你忘记了查询密码,他跟你核对身份后会通过IVR帮你重新设置电话银行查询密码。
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