你所说的严重究竟到了什么程度,这相当关键。伤情应当经由资格的或公安机关指定的县级以上医院出具验伤单。如果为轻微伤那么问题不太大,但如果是轻伤则可有一定的弹性幅度,一般情况公安机关还是组织调解的(调解不成或者受害一方不愿意接受调解的可以起诉),如果像你所说的“严重”那么,这个严重如果理解成“重伤”的话,就不可以进行私下调解了,必须经过法律程序解决,也就是上升到刑事责任范畴了,不再属于民法调整的范围。这样的话,你应当报警处理。你作为个人无权要求调解人作为或不作为,你可以将这个情况反映给警方,他们有权要求调解人配合调查,查明案情。