我奶奶76岁有煤气中毒后遗症，小脑萎缩导致有时轻微的神志不清
在她家门口的加油站和那里的工作人员发生冲突，被他们打伤，导致左边肋骨第7 8根骨折 有医院的证明
这个事情我们应该怎么处理最好
參考答案:对方已经构成了故意伤害。刑法方面，对方打人的行为触犯了刑法，你有权向公安机关报警要他们立案，还有权向法院直接起诉
你应该做的事情是：
1，带你奶奶去司法鉴定机关由法医鉴定并开具证明。医院的证明不具有司法鉴定证明的效果。
2，你奶奶的伤势经过司法鉴定是轻伤或者更重的伤时，打人者触犯了刑法关于故意伤害罪的规定。目前来看，你奶奶的伤已经构成轻伤了。
3，向公安机关报警。你奶奶的伤势是应当被立案的。公安机关受理并提起公诉的时候，你可以提出刑事附带民事赔偿请求。
4，公安机关拒不受理时，你有权直接向人民法院起诉。人民法院受理后，此时，你们同样可以提出刑事附带民事诉讼请求。
5 保留好证据，如医疗病历、法医鉴定结论等。并尽快起诉
6， 民事诉讼赔偿的数额可能拿不到全部，因为你们作为家人没有尽到监护的义务，负有一定责任。这是民事诉讼方面。
