因为我是正临着这个问题啊
參考答案:关机变重启
如果排除硬件故障的原因，那么很可能是以下的原因引起的：
1、杀毒软件冲突
有些杀毒软件与WindowsXPSP2有冲突，会导致关机困难。此时应有关机前先将杀毒软件的实时监控禁用，然后关闭其系统托盘驻留程序，再关机如果问题解决，则可能是杀毒软件引起的，建议更换杀毒软件！
2、内存驻留程序
和杀毒软件的情况差不多，也可以通过此法找出影响关机的程序。
3、病毒感染
有很多病毒（又如VBS病毒）都会在系统中不断自我复制，这类病毒在感染系统后就有可能引起系统关机困难的情况，解决方法是更新病毒库并及时杀毒。
4、USB设备冲突
在关机前将USB插出即可。
5、优化后遗症
系统关机时会给驻留在内存中的程序发出信息，告诉它们可以关闭了，并给这些程序一定的时间来自我关闭，超过时间后，系统会认为这些程失去响应而强行关闭它们。如果此前使用迋优化软件或手动修改了程序关闭的等待时间，将该值设成了一个过小的值，那么系统就会在关机时将很多程序当成是失去响应并强行关闭它们，这样的后果就是系统失去响应（假死）。解决的方法是将该值恢复为原值。
关机重启故障
该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
1）系统设置在添乱
Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
2）高级电源管理在捣鬼
众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
