我今年一月份买了一部诺基亚手机(行货),价格是1800元,五月份的时候不小心掉水里了,急忙捞出来卸下电池凉干两天,开机正常.可是到七月份的一天晚上充电,机子再也开不开了.拿到我们当地的客服,过了两天那儿的人员打电话告诉我他们的工程师检测是主板进液造成的,属于人为损坏要我承担维修费用,报价300元,咱想想也是这理,300就300吧,认了,修!大约十天后,客服又来电告知,他们修不了,要想修需返厂,价格可能会高些.偶想高些就高些吧,谁让自己不小心呢,再说了高又能高多少呢,经过二十多天的漫长等待,八月上旬客服来电说厂家鉴定人为主板进液,造成主板损坏,需更换主板,报价2100(贰仟壹佰元)......偶.......于是第二天又打电话核实,小姐倒是很客气、很认真地查验了一下,回复我说,“对不起,昨天搞错了,现在这款机器市场价格已经到不了2100了,维修价格应该是1700(壹仟柒佰元)元........
请各位网友给我出出主意,难道对于诺基亚这种愚弄客户的做法我真的没有一点办法吗?我真是郁闷死了,这不是戏耍消费者玩吗?求求各位大侠了,给俺想个办法吧,不图别的,咽不下这口恶气。
參考答案:投诉,这没得说
这样欺骗我们消费者啊!
一定去投诉
好让我心理也平衡些
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