今天和一个客户起了冲突,被骂了一顿。可能我们性子都属于比较急的人。由于是我的工作场所,我没办法还口,只有任他骂完。他办完事就走了,可是我强忍下来的怒气却无法平息。也许我真要反省一下自己的脾气了。。难道人在江湖就要忍气吞声吗?
另外补充一点,我的工作并非服务性行业,应该属于技术性的吧。
參考答案:会有无理取闹的情况
1.换位思考,如果你是顾客你会怎么样
2.吃这碗饭,没办法,不光要不还口,最好是在心理能够主动缓解,工作是给自己干的
3.职业生涯的规划,如果你职位再高一点,你的高度就会刊的不一样了