我登陆dell网站,查询电脑的服务如下:
Complete Care 戴尔 2005/1/7 2009/1/6
已过保修期 戴尔 2005/1/7 2006/1/7
Next Business Day 戴尔 2006/1/7 2009/1/6
Technical Support - Phone Assistance 戴尔 2005/1/7 2006/1/7
Technical Support - Phone Assistance 戴尔 2006/1/7 2009/1/6
里面有4个不同的项目,Complete Care(全面保护)和保修期是谁包含谁呢?
我现在已经过了保修期了,那么全面保护还适用吗?
Next Business Day和保修期有什么联系呢?
现在电脑出现问题了,dell会提供免费服务吗?
请各位指条明路:)
參考答案:现在出了问题了~保修都过了~当然是不会免费的了
Complete Care(全面保护应该是有偿保修
他们写的是有点不明白~但是 就那手机打个比方
手机 7天内是包退 15天包换 1年免费维修 3年的有偿维修
~所以说Complete Care(全面保护 就是 4年的有偿维修