我点击“帮助和支持”出现一行字说“我的windows不能打开，因为有一个系统服务没有在运行”怎么办？

刚买的新电脑，我是蔡鸟级别的，请各位大师教教我吧！用的是windows2003xp，在点击开始中的“帮助和支持”时，出现了一行字，提示我的windows不能打开，因为一个系统服务没有在运行。另外在开机时，电脑提醒我一行英文，有"disk"和“check"不知是否代表电脑出问题了？

一个与“帮助和支持”功能相关的系统后台服务没有启用，所其无法运行；

开机时出现的英文，说明你的系统有问题，

既然是新电脑就让商家给你重做系统好了。

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