我是东莞的小灵通用户，1月25日收到中国电信东莞分公司发来的一条信息，内容是“东莞电信明日将为你免费升级灵通秘书业务，你不会再因关机或无信号遗漏来电，询968250”。
此后的一个多月里，我经常遇到打朋友的小灵通时是什么秘书服务，即电脑语音，叫你留言，此时朋友可能是关机状态，关键是我见打不通，总是过一会又打过一会又打。每次打都是秘书服务。谁知我昨天打10000号问，象我这样打是要收费的，天啊，我们都不明不白地被收费了啊，这跟抢有区别吗？而且我们每月交的6元来电显示费本身就有关机来电显功能了，即你开机后可以显示关机时的来电号码。
我要问大家的是，电信公司这个做法我要投诉它，该怎样投诉，向哪个部门投诉？
參考答案:这是有关公司强加给客户的业务,完全可以告他,只要你有恒心,你可以先打10000号问清楚,,,,,,,反正免费的,,,,,,,说道理,,,我曾让移动,,电信,,其一些业务问题给我作出赔偿,,,,
不行你还可以问我QQ***********
