失败描述信息
--------------------------------------------------------------------------------
信息代码:32215
提示信息:次加本次交易超过了支付累计次数限制,如欲继续办理支付业务,请到我行网点办理正式注册手续并建议申领U盾。0元。申请我行电子银行口令卡可增大您的支付额度,申请我行U盾可进行大额交易。欲了解详细内容,请登录我行门户网站。
无法支付啊 我去银行了想办电子口令卡 他们却说不知道什么是电子口令卡.... 还有我帐户上的e卡是什么啊 我的注册卡和e卡转帐有什么用啊 希望大家帮帮忙我很急啊
參考答案:您好!
根据2006年银监会发布的《电子银行业务管理办法》中的第33、40条,以及人行发布的《电子支付指引》中的第25条,我行出台了相关措施。同时这也是为了保障客户的资金安全,因此请您谅解并支持我们的工作。
从2006年8月1日起,所有自助注册客户、存折版的支付限额均为0(包括以前注册的客户)。但可以在中国工商银行认定的特殊限额网站上消费支付,我行为该网站单独设定了限额(需要开通电子商务功能)。
从2006年9月1日起,柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户,单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元,9月1日前支付额度已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾(从注册日起计算支付额)。
若目前已达到交易限额但急需支付,建议您可通过下列方法变更交易限额:
1.申请U盾。u盾客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外,使用u盾,您可以享受签订理财协议等服务项目,并在您原有使用基础上大大加强了安全性。如需办理U盾,请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到开户当地指定网点办理U盾,办理手续及网点信息请您与开户当地95588服务热线联系咨询。
2.申办口令卡。您本人可持有效身份证件、网上银行注册卡到开户当地指定网点申办口令卡。申办电子口令卡后,个人网上银行单笔交易限额1000元;日累计交易限额5000元,没有总支付额度控制;电子银行口令卡的使用次数为1000次(以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次),达到使用次数后即不能使用,请及时到中国工商银行营业网点办理申领新卡手续。
电子银行口令卡是工行最新推出的电子银行安全工具,它可以因客户的登录卡号和登录密码使用不当而造成外泄后,保护资金不受损失的又一道防线,从而让客户更加安全地使用电子银行。
口令卡上以矩阵形式印有若干字符串,客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时,电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标,客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统,只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易,该口令组合一次有效,交易结束后即失效。
请您本人携带有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到开户当地可以办理电子银行业务的网点申请电子银行口令卡。具体网点信息请您咨询开户地区95588。若网点工作人员不清楚业务信息,可让其与上级部门联系咨询。
e卡是专门用于网上购物的支付卡,该卡为无实物卡,具备余额上限控制,由个人网上银行客户在网上自助申请,是一张银联标准的无折灵通卡。成功申请e卡后,网上购物必须通过e卡支付。若您e卡中没有足够金额,是无法成功进行网上购物的,需要您点击“e卡”-->“e卡转账”-->“注册卡向e卡转账”,然后再进行支付。
若您不想继续使用e卡,可以将其注销。请您登录个人网上银行,选择“e卡”-“注册/注销”-“e卡注销”进行操作。若卡内还有款项,那么注销时请将款项转到注册卡内。注销e卡后,网上支付时直接使用网上银行注册卡进行支付。