今天我用瑞星升级保姆升级瑞星2006防火墙.更新过程中出现这种情况:(错误代码***********),请有瑞星公司联系.安装包文件检查错误.安装包不正确,日志是:2007-03-02 12:44:13:218 Current Version 19.10
2007-03-02 12:44:13:500 Current Version 19.10
2007-03-02 12:44:13:703 校验文件错误,继续安装吗?
2007-03-02 12:44:13:703 2 Result:*********** Reboot:0
2007-03-02 12:44:14:109 5 Result:0 Reboot:0
2007-03-02 12:44:14:109 Set Completed Event
2007-03-02 12:44:14:609 OnMissionCompleted:0
2007-03-02 12:45:10:968 Current Version 19.10
2007-03-02 12:45:11:234 Current Version 19.10
2007-03-02 12:45:11:437 校验文件错误,继续安装吗?
2007-03-02 12:45:11:437 2 Result:*********** Reboot:0
2007-03-02 12:45:11:843 5 Result:0 Reboot:0
2007-03-02 12:45:11:843 Set Completed Event
2007-03-02 12:45:12:343 OnMissionCompleted:0
2007-03-02 18:04:57:453 Current Version 19.10
2007-03-02 18:04:58:312 Current Version 19.10
2007-03-02 18:04:59:609 校验文件错误,继续安装吗?
2007-03-02 18:04:59:609 2 Result:*********** Reboot:0
2007-03-02 18:05:00:140 5 Result:0 Reboot:0
2007-03-02 18:05:00:140 Set Completed Event
2007-03-02 18:05:00:640 OnMissionCompleted:0
2007-03-03 15:38:34:687 Current Version 19.10
2007-03-03 15:38:35:234 Current Version 19.10
2007-03-03 15:38:38:734 校验文件错误,继续安装吗?
2007-03-03 15:38:38:734 2 Result:*********** Reboot:0
2007-03-03 15:38:39:609 5 Result:0 Reboot:0
2007-03-03 15:38:39:609 Set Completed Event
2007-03-03 15:38:40:109 OnMissionCompleted:0
2007-03-10 18:17:54:859 Current Version 19.10
2007-03-10 18:17:55:484 Current Version 19.10
2007-03-10 18:17:56:687 校验文件错误,继续安装吗?
2007-03-10 18:17:56:687 2 Result:*********** Reboot:0
2007-03-10 18:17:57:484 5 Result:0 Reboot:0
2007-03-10 18:17:57:484 Set Completed Event
2007-03-10 18:17:57:984 OnMissionCompleted:0
2007-03-10 18:22:32:187 Current Version 19.10
2007-03-10 18:22:32:468 Current Version 19.10
2007-03-10 18:22:32:703 校验文件错误,继续安装吗?
2007-03-10 18:22:32:703 2 Result:*********** Reboot:0
2007-03-10 18:22:33:203 5 Result:0 Reboot:0
2007-03-10 18:22:33:203 Set Completed Event
2007-03-10 18:22:33:703 OnMissionCompleted:0
D:\瑞星\Rising\Rfw\RFWIN_2.cfg
D:\瑞星\Rising\Rfw\RFWIN_OL.cfg
D:\瑞星\Rising\Rfw\RFWUPOEM.cfg
D:\瑞星\Rising\Rfw\RFWIN_ST.cfg
D:\瑞星\Rising\Rfw\Setup.exe
D:\瑞星\RISING\RFW\Update\RFWIN_OL.cfg
请高手帮忙解决一下,谢谢了~~~
參考答案:解决方案:
瑞星杀毒软件19.08.30及以上版本已经解决了此问题,请及时升级软件。
注意:
如果您现在升级或修复瑞星杀毒软件仍出现该问题,请按照下面的方法来解决:
步骤1、瑞星杀毒软件安装目录Rav(默认为C:\Program Files\Rising\Rav)下的文件CompsVer.inf复制到Rav\Update目录下(默认为C:\Program Files\Rising\Rav\Update),并替换同名文件。
步骤2、点击瑞星杀毒主程序上的“升级”按钮,进行智能升级,如果弹出升级信息提示框,请确认不勾选“仅升级病毒库和引擎文件,其他组件暂不更新”,点击“继续”按钮即可。
提示:
如果按照以上手动解决方案处理后问题依然存在,有可能是其他原因导致,如本机的瑞星软件有缺损,或者计算机感染了病毒。
·如果是瑞星软件缺损的原因,请卸载瑞星杀毒软件并重新安装即可。
·如果是计算机感染了病毒,从任务管理器中结束所有可疑进程后,看看是否可以正常使用瑞星杀毒软件。倘若问题依旧,请您使用瑞星听诊器来检测(瑞星听诊器用于检测计算机中是否存在可疑文件,提取出可疑文件并生成扫描日志),并把提取到的文件上传到邮件服务中心,详细描述您遇到的问题情况。