我前几天买的MP3今天由于充电不知道怎么了居然烧坏了~发出一股烧焦的味道,我拿去换的时候人家不换,说是认为的,请问这样算不算人为损坏?
參考答案:不算人为损坏,这应该是充电器没有控制好电压造成的,厂商应该负责调换,如果他们不肯换,你可以拿评证去找消协。
补充一下,去找商家理论的时候语气要重一点,不要让他们以为可以能吃定你。商家的心理永远是欺软怕硬的,你硬了,他们就怕麻烦了,记住这一点。
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參考答案:不算人为损坏,这应该是充电器没有控制好电压造成的,厂商应该负责调换,如果他们不肯换,你可以拿评证去找消协。
补充一下,去找商家理论的时候语气要重一点,不要让他们以为可以能吃定你。商家的心理永远是欺软怕硬的,你硬了,他们就怕麻烦了,记住这一点。