当孙某购物完毕将车驶出某商场停车场时，车场的管理人员一面为驶进的车辆引导车位，一面打着手势帮助孙某将车挪出拥挤、狭小的车位。在孙某将车开出车位时，其车撞到一个障碍物，水箱当即被撞坏。当孙某以车场管理员的手势有误以至于其车被撞坏为由要求商场停车场赔偿时，停车场以停车费用只是负责提供车位、看管车辆为由拒赔。
问：（1）商场停车场拒绝赔偿的行为对吗？请进行法理分析？
（2）如果商场停车场购买了停车场所责任保险，孙某是否能得到赔偿？为什么？
參考答案:(1) 停车费包括成本费和车辆保险费等,商场停车场以停车费用只是负责提供车位、看管车辆为由拒赔显然是不对的。据此一点孙某要求赔付的请求是应当维护的。此外，他还可以提起投诉请专家检验该停车场是否符合国家标准，原文中曾说“帮助孙某将车挪出拥挤、狭小的车位”。
但是，由于本案例中提供的细节过少，我们也可以这样分析：停车场及其员工能否提供证据证明自己无过错?比如事发当时有录像证明管理员手势无误，或孙某是否是新手上路误看手势自己操作不当等等。
（2）如果商场停车场购买了停车场所责任保险，孙某也不一定能得到赔偿。
由商业责任保险的特点知，若被保险人有过失则予以赔付，若被保险人无过失则不予赔付，但是合同中有无过失赔偿责任特约的例外。所以还要看商场是否有责任以及保险合同中如何约定。
