个人认为客户资源有两个来源,一个是靠你的关系网,如果你老爸是什么了不起的人物,那资源取之不尽,用之不竭,知识自然不重要,但是这样的人当然不多,更多的客户经理的资源是靠业务联动起来的,这就要掌握各种银行知识,也包括其他知识,这样才能更好地给客户提供服务,咨询。
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