客户如何退订短信类业务?
方法1:
编辑短信“0000”发送到186201,可以查询您所定制并正在使用的移动梦网短信业务,并可通过发送“QX序号”到186201取消任意各项。
方法2:
编辑短信“00000”发送到186201,一次性退订所有梦网短信类业务。
方法3:
编辑短信“00000”发送到SP短信端口号,一次性退订由该SP提供的所有梦网短信类业务。
方法4:
编辑短信“0000”发送到SP短信端口号,并根据返回菜单选择需要退订的业务进行退订。
(需说明的是:方法1和方法2暂时只能查询和退订全网及全省的梦网短信类业务,本地的梦网业务暂时无法查询。不便之处)
方法5:
选择服务商的客服电话
联通:10010或10011
移动:10086
找人工台解决
方法6:
去营业厅解决!