“#”一般为重发键，基础型脉冲按键电话机大都附有这种“＃”键。在打出电话由于暂停而听到忙音时，搁上话筒再取下，听到拨号音后，按一下“＃”键，即可将上次按发的电话号码再自动发送一次，如仍打不通，可以多次按发。但有的按键电话机上的“＃”键作用不同，所以要认真阅读电话机说明书。
“*”一般为暂停键，基础型脉冲按键电话机中大都附有这种“”键。用户打外线时，如打不通，则使用“”键，等听到公共网的拨号音（二次拨号音）再放开，公共网自动交换机才能正确动作。如只照上面所述办法使用“＃”重发键，而不按“”键暂停，万一公共网交换机的拨号音来慢了，就要发生不正确的动作。