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为什么移动的客服1860换成10086?

王朝知道·作者佚名  2009-04-02
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分類: 電子數碼 >> 其他數碼產品
 
問題描述:

总得有原因吧

參考答案:

它现在把两个整合到一起,管理起来方便啊。

自1998年起就统一使用了9年后,北京移动的1860、1861两大客服号码将在今年正式“退休”。昨天,北京移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,变更为10086,原来两号码的所有功能将合并到新号码10086中。新客服号10086将从6月18日起开始使用,而记者昨天拨打后发现,10086号码已经可以拨通,其菜单和语音与原1860基本相同。

北京移动同时宣称,

1860、1861两号码将和10086并行使用到9月17日。在号码升位后,北京移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码“+8613800100186”获取免费服务。

在移动客服号码升位后,六大基础电信运营商均将统一使用100××的五位客服号码。分别是:中国移动10086,中国联通10010,中国网通10060,中国电信10000,中国铁通10050,中国卫通10070。

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