1.有些电话要使用到这个功能,例如这个电话,Phone: 1-800-553-IOWA,后面的四个字母就要使用到电话上的字母键.一般都是国际长途.
2.早期外国的电话可以用来发一些类似于短信的东西，然后中国引进了电话技术，虽然没有类似业务,但还是墨守陈规保留了下来！但是现在电信已经开通家加E业务，就是固网短信业务.但使用人很少.
3.一些国家机关或特殊企业不用电话号码进行联系,而采用字母编码,也要使用到字母.
4.最早发明现代的电话机时的一种构思，现在说就是预留的功能。就像早期的大哥大也有英文字母，但是用途还不多.
