在15天前已经购买了A航空公司的团体机票,并且已经OK。但是当天登机前办理手续时,机场A航空柜台声称该团体票已经被取消。A航空公司售票处也查到该团体票确实被取消,A航空公司售票处即可与机场A航空柜台沟通后,将该A航空的团体票分别转到B航空的不同的航班,不但延误了数小时的时间,还给接机工作造成了一时的混乱。请教:如何向A航空售票处索赔?一般索赔金额为多少?
參考答案:这不管是谁造成的,你的索赔对象应该是你买票的地方,然后对方再和责任人理论去好了。如果你已经成行,这索赔就很难了,看你们之间协商了。一般索赔是看给你造成了多少的实际损失,这个损失是要有凭据的,可不是你自己说的啊,所以很难。如果你们之间协商不成,你可以投诉到航空公司、民航管理局、消协,但作用不是很大。祝你好运!