洛奇下载中出现问题

我已经向客服提拉问题“下载完最新版本后显示下载失败，而且在这之前游戏自动更新后无法进入游戏，第一个页面显示无法连接FTD或使用者太多”答案是“请修改路由器或者代理网关的设置，建议将防火墙的规则去除，有可能是限制了UDP数据的传输，所以导致了此类情况的产生。每个路由器的设置方法可参考使用说明或使用GOOGLE进行搜索相关文章进行操作。 ”。。防火墙去拉也没用，修改路由器或者代理网关的设置根本不懂，谁能帮下忙，谢谢拉

我遇到过，重新下载一便，万事OK。

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