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工行在网上查询余额显示：信息代码: 4987 卡片状态不正常

王朝知道·作者佚名  2009-07-20
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分類: 無分類
 
問題描述:

请问是什么原因，什么意思，该怎么样解决，谢谢

參考答案:

您好，一般出现此提示，是因为牡丹卡的卡片状态不正常。因此问题涉及账户/卡片状态信息，因此，建议您与开户当地95588联系查询该牡丹卡的账户/卡片状态是否正常。请您按工作人员提示进行相关处理，待该卡状态正常的情况下，即可正常使用网上银行了。

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