同在广州市,我姐在农业银行给我的农行存折里存了6000多元,回执单上明明白白写着用户名、账号、交易日期、交易金额、币种等信息,全部和我的存折都对得上,但是我一星期后去拿钱营业员却说我存折里面没有钱,也没有任何存入与取出的记录,现在该这么找农行解决?当时存钱的回执单还有,而且打印的一清二楚、明明白白。
參考答案:你可以先打农行客服电话95599进行进一步查询,如果还是没有结果,可拿银行那笔交易的银行回执单到农行去找工作人员,但最有效的就是拿回执单和你的存折到你姐存钱给你的农行去,这样银行的人就抵赖不了,看他们做如何解释。