我在网上下载了一个软件，然后打开就是病毒，以前一些小病毒用瑞星杀了就搞定了，可现在这个太历害了，我搞不定，请哪位老师帮我远程一把，谢谢！
症状：我之前一直用的瑞星正版杀毒软件，中毒后，我的大半程序全部不能用，被修改了，瑞星也打不开，然后在瑞星官网上购买了在线杀毒，杀了569个病毒，并删除了，然后检查我的程序，还是不能用，其它的我都另外安装了，现在有一个问题就是把正版瑞星杀毒光盘放进电脑点安装的时候，系统提示错误，不能运行，哪位老师帮下我，防火墙能正常安装，谢谢了！我的QQ是***********
參考答案:换一个杀毒软件 如：诺顿，
卡巴斯基。。。。。
在安全模式杀毒。。。。。。。。。
再不行的话就只有重装系统了。。。。。。。
