做为美容院的前台文员,怎么样才能保持自信,说服顾客留下来做美容

首先当然应该注意自己的仪容仪表了，穿着要大方整洁，当然一般美容院都是统一服装的了，这时你的妆容和发型就会很重要，这是你给顾客的第一印象。

还有就是你的谈吐，不要给顾客以急功近利的感觉，觉得你非拉她们进店，而是多站在顾客的角度考虑下，最关键也就两点，第一美容确实有好的效果，第二，顾客花的钱物有所值，抓住这两个消费心理，你就成功一半了。

最重要的是，别忘记微笑。

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