每次系统启动,卡巴斯基都会检测到这个文件,提示重起后删除,但是每次都删不掉,是yahoo助手的文件么?
參考答案:37214.dll本身就是上网助手,但是,你如果装了卡巴斯基,就不需要它了,一定要删除了,方法:打开隐藏文件:
打开“我的电脑”;
依次打开菜单“工具/文件夹选项”;
然后在弹出的“文件夹选项”对话框中切换到“查看”;
去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的对钩,让它变为不选状态;
在下面的“高级设置”列表框中改变“不显示隐藏的文件和文件夹”选项为“显示所有文件和文件夹”选项;
去掉“隐藏已知文件类型的扩展名”前面的对钩,也让它变为不选状态;
最后点击“确定”。
必须进入安全模式:开机按F8
关闭服务:控制面板/管理工具/服务 /查找 37214.dll文件.右击→属性/启动类型/禁止/应用/停止/确定。
或者运行系统配置实用程序,找到37214.dll文件.去掉前面的勾(禁用)/应用/确定。
运行注册表 查找 37214dll.文件.删除根键