前段时间把公司的正版瑞星杀毒软件拷回家,没想到装到自己电脑上却频频出现蓝屏,左上角还有一串白色的英文提示,译成汉语的意思是不能识别的硬盘或硬件。重新启动电脑后到桌面不到十秒钟,机子就自动重启,如此循环不止,进入安全模式则停止自动重启现象,在安全模式下用在公司自做的2005升级包升级后(2004版瑞星),再禁用瑞星的实时监控,然后重新启到正常模式,自动重启现象消失,此时再把瑞星杀毒软件在线升级至最新版本,但这时实时监空以无,也不能手动打开,然后我把瑞星卸载,用2004版重新安装,电脑蓝屏和自动重启现象消失,然后用升级包升至2005版,再在线升级到最新版本,一切正常(此时实时监控打开)。然而问题并没有解决,在我没有安装瑞星杀毒软件前,超级免子(V7.8个人版)可以在线升级,而自从装了瑞星后,超级免子却怎么也不能在线升级了,具体表现在下载软件非常慢,而且就算下好了也无法安装,跪求IT高人说明其中原因,告知解决方法。别外补充一下我电脑的配置。技嘉915L主板,单核P4 2.8G CPU ,金士顿512DDR2内存条,硬盘ST80G/STAT,双敏X550 256M,光驱为三星16XDVD,长城电源,三星17寸711N液显,漫步者M3300音箱
參考答案:瑞星2004和XP SP2版本有冲突,这个在瑞星网站上早就有提示,就是让你的电脑无休止的自动重启!
你可以将你公司的瑞星序列号和ID记下,登陆上点产品升级,后输入他们,然后从他们的网站下载最新的安装即可!
超级兔子肯定是被你的瑞星防火墙禁用了.而且我发现最近着几天网络病毒非常之多,超级兔子升级确实优点问题.我就是直接到上下载的.