纵观悠久璀璨的珠宝发展史,仿佛一本绽放绚烂之光的古书,数百年来以精致与奢华对美学生活做着精确的诠释。不断的升华与燃烧,使珠宝为人类带来的美好祝愿化作爱情、尊贵的徽征,直至永恒。
“钻石恒久远,一颗永流传”,当戴比尔斯这一句经典的广告词叩开了中国的珠宝消费大门的时候,也向人们传递着另一个符号:珠宝营销,口碑为王。戴比尔斯成功的秘诀在于营销钻石的同时也营销了消费者对情感的渴望。正是这种感情的渴望,让戴比尔斯赢得了口碑,在中国的珠宝市场上取得了别人无法企及的成就。
随着国内珠宝首饰终端市场向个性化、多元化发展,传统珠宝消费横向拓展,加上黄金和钻石市场的饱和及残酷竞争,迫使珠宝商们必须采取一种有效地营销手段来扩大利润。
在传统的珠宝营销市场上,很多企业一直用销售的思维去考虑和解决问题;迫使企业甚至很多营销人员一直把销售当成圣经;迫使在销售努力到极点后转而投入到终端的肉搏战当中,比如目前似乎大家惟一的竞争手段就是打价格战。然而,随着网络的发展、时代的进步,传统的营销手段已经无法适应现阶段珠宝客户的需求,而伴随着越来越多的新兴势力开始加入争夺中国珠宝市场份额的行列,珠宝行业正进入一个全新的 “WOM时代”。
在中国,消费者购买一件珠宝的动机,有时并不见得仅仅是看中其奢华的品质,更多的是传承一种情感。珠宝虽然是用冰冷的物质材料构成,但是当它们从设计师、工艺师手中一件件诞生的时候,就寄托了它们自己的思想情感在里面。这种情感在珠宝首饰的造型设计中得以传递再现给消费者,使他们明白自己消费目的所在,激发其购买欲望。而这件珠宝在被客户购买了之后,又因为情感而传递到其他人的手中。而在网络不断发展的今天,这份情感又会被网络无限的放大,传递给身边的每一个人,而这些人,又会传递给他们身边的每一个人。久而久之,珠宝通过情感的寄托不断传递,这样就形成了一个有效地口碑传播。
2009年是互联网奢侈品行业的一个重要转折点,互联网加快了这个行业变革。在互联网的压力之下,以往珠宝从不在店中公开标价的习惯不得不有所更改,珠宝的价格开始不再神秘,虽然这给不愿谈及价格的购买者带来了尴尬,但是此类争议早已成过去。毕竟,我们可以说互联网已经为品牌世界开辟了一个全新选择,直至将来占据不可或缺的地位。
网络口碑营销作为一种品牌营销的重要手段,已经被越来越多的珠宝商家所认识到。但是,在传统营销的和网络营销的双重结合下,如何利用手中的资源打响2010年珠宝品牌的第一枪,是我们每一个珠宝商家要认真考虑的问题。
珠宝营销,口碑为王。在营销的前提下,重视消费者,深度挖掘消费潜力,才能将传播推广的重点转向真正的市场买主——消费者身上。
国内知名品牌传播企业创世蓝海旗下的飞扬网络营销策划机构,在经过运作周大福、ARTINA、ZWFOOK、钻石小鸟、TTF等国内外著名钻石珠宝品牌,通过借助专业媒体与行业外媒体的双向互动,形成品牌与口碑的双向传播,使这些珠宝品牌被人们所熟知并快速扩展市场。
随着网络的普及以及市场竞争的加剧,网络推广和网络口碑营销的作用越来越明显,可以这么说:谁先把握和运用好珠宝网络推广的利器,谁就能在市场上获取成功。