上海新科结石病医院实行全程计算机管理全程质量控制全程导医陪同服务的现代科学管理和“人性化”服务秉承“以人为本、以病人为中心”的经营理念，引进国际先进医疗经验，将祖国传统医学与现代高精尖科技完美结合，以科研为先导、以专科专病为中心，研制出了一整套“碎石、溶石、化石、排石、防石”疗法，打破了单纯应用药物治疗的常规，避开了手术和内窥镜取石的危险。推动了“不住院、不开刀、无创伤”治疗胆结石、肝内胆管结石、膀胱结石，特别是对于顽石、巨石的碎石独具匠心，走在了碎石领域的前沿。
上海新科结石病医院拥有世界最权威、系统最先进的医疗设备和国际精湛的结石诊疗技术，如瑞士LithoClast Master超声气压弹道碎石机、多功能微波治疗系统、奥林巴斯腹腔镜系统、美国科医人公司钬激光、经皮肾镜、德国wolf尿道膀胱镜、钕激光、无创碎石系统、软性尿道膀胱镜、冲击波碎石机等高精设备。可以同步开展多台不同类型的结石科高难度手术。为医疗质量与医疗安全提供了坚实的物质基础。
上海新科结石病医院医院自成立以来时刻以世界卫生组织主导的“人人健康”为原则，秉承“诚信为本、顾客至上”的宗旨，以“技术制胜、服务至上、亲和规范、立足长远”为办院方针，诚信行医，注重医风医貌，给患者以充分的尊重和选择权。医院秉承5心服务模式：诚心，耐心，细心、真心、热心。以一体化、人性化服务理念，开展“一站式”全程导诊服务，通过亲切、温馨的医患沟通方式，合理、透明的医疗收费，创建和谐温馨的就医环境，使患者宾至如归。
