作者：邓选播编著
ISBN：10位［7807054638］13位［9787807054634］
出版社：成都时代出版社
出版日期：2007-9-1
定价：￥12.00元
内容提要本书讲了家庭服务员应具备的基本知识和基本技能。包括家庭服务员的职业道德和从业要求，家庭保洁方面的知识，洗衣做饭方面的技能，家庭护理方面的知识，以及种花养鱼养宠物等方面的知识。
本书讲解详细，内容全面，具有很好的指导性和实用性，可作为职业技能短期培训的教材，也可供相关专业人员或爱好者阅读和参考。
目录基础知识篇
第一课认识家庭服务员
第二课怎样做好一名家庭服务员
第三课家庭服务员如何择业
第四课择业就业方法
职业道德篇
第一课家庭服务员基本职业道德
第二课家庭服务员职业守则基础
第三课应具备的职业心态与服务意识
第四课家庭服务员应注意的问题
第五课家庭服务员着装要求
第六课家庭服务员的日常化妆
第七课家庭服务员行为举止注意事项
第八课常用礼貌用语与用法
居家保洁美化篇
第一课居家保洁标准
第二课居室保洁
第三课厨房保洁
第四课卫生间保洁
第五课家用电器保洁
第六课其他物品保洁
饮食烹调篇
第一课家庭饮食卫生
第二课家庭菜肴烹调
家庭护理篇
第一课如何护理老人
第二课孕、产妇的护理
第三课婴幼儿护理
居家助手篇
第一课家庭服务员的日常采购
第二课家庭服务员记账常识
第三课家庭服务员的接待礼仪
安全防范篇
第一课燃气安全使用常识
第二课安全用电基本常识
第三课居家安全知识
第四课家庭服务员自身安全防范
居家情趣篇
第一课花卉栽培
第二课宠物饲养
