英文:Real-name registration system for visitors
随着经济的发展,全国各地免费开放了一部分的博物馆、纪念馆。然而免费开放纷至沓来的游客,在参观的过程中出现了很多不文明行为,为了维护景区的良好秩序和维护景区安全,加强监管最大限度杜绝各类不规范、不文明危害景区事件的发生,拟在景区实行实名登记管理。随着第二代证的换发,实名登记因其使用方便技术成熟使用效果较好,现已成功于多种行业,是应用较为普遍的手段之一,随着二代身份证的普及,广东德生科技有限公司对硬件和软件的升级,极大的提升产品的可操作性以及高效性,目前在我国很多领域开始逐步实施实名登记的应用,“访客易”的应用领域也在不断扩大。
游客实名登记系统——德生访客易一体机----访客管理系统——门卫管理系统——门卫登记系统
本系统有以下优点:
(1)一定程度上控制闲杂人员进入景区:一些无心参观的闲杂人员需要实名登记后,对这部分人员会起到一定的调控作用。
(2)有利于形成良好的参观氛围:登记后保证了进入的人大多是有心参观的游客,对文物的保护及秩序的维护都能起到一定的促进作用。
(3)预防可疑份子进入景区:身份证真假识别参考,可有效防止持假证可疑份子进入。
(4)可对不受欢迎的游客提出预警:当游客中发现可疑人员时,可将其列入系统黑名单,当其下次参观时,系统即时警示此人为黑名单人员。
(5)参观未离开统计:所有进入游客在离开时可进行离开登记。下午结束营业方便确认进入的游客是否全部已离开。对于保障文物的安全具有重要的意义。
(6)与监控系统无缝衔接,加强文物安全:所有进入者都进行了包含姓名、住址、照片等资料的登记,若发生安全事件,配合监控录相,可迅速找出相应人员,准确定位,为事情的顺利解决提供强有力的依据。弥补了安防系统存在的不足。
(7)游客参观记录历史提醒:访客易将游客每次参观记录保存到存储介质上,当进行参观登记时系统会提醒此人曾经是否参观过?参观过多少次。
(8)多领票点参观登记信息共享,扩展性强:若景区以后要扩展领票点及游客进出通道,可方便实现多点登记信息实时共享,比如管理干部在自己的电脑上也能实时掌握游客参观情况。
(7)信息化管理,方便查询、统计,减轻管理干部的工作负担:游客资料全部可追溯化。彻底解决参观无记录、数据分析方面的不足,不仅查询文字的记录,还有照片可供查询。管理干部做工作总结、统计一改过去数据不全,耗时耗力的状况,使用“访客易”之后只需轻点鼠标,不论是一周、一个月、一个季度还是年度报表,几分钟内就可以轻松完成。
(8)提供了丰富而准确的参观数据,便于动态分析、提升服务品质和优化工作:透过可追溯的参观记录,可以很方便的统计某段时间内接待了多少游客、他们来自哪些地方,是何种类型的客人。哪个时段是参观高峰期等,根据历史记录分析,可制定出相对科学、准确的应急措施或优化工作分配。比如参观高峰时,制定相应的应急措施,使工作效率和质量大大提升。
(9)提升景区服务品质、形象:标准化的登记流程,规范化的管理,使目前服务水平参差不齐的现象可得到有效的改善。