版权信息书 名: 移动商务基础
作者：杨林
出版社：首都经济贸易大学出版社
出版时间： 2008
ISBN: 9787563813063
开本： 32
定价: 24.00 元
内容简介随着计算机技术和通讯技术的不断融合，无线网络和移动技术为我们提供了更加方便和迅捷的移动商务环境，本书通过对移动商务基础知识和技术的概要介绍，重点分析了移动技术对企业经营与管理以及商务运营带来的深刻影响，探讨企业如何应用移动商务技术和策略应对商务环境的变化并适应其未来发展趋势。
目录第1章移动商务概述
1.1引言
1.2移动商务的含义
1.3移动商务的特性与应用
1.4移动商务带来的革命
1.5移动商务发展概况
第2章移动商务技术基础
2.1移动通信技术
2.2移动应用平台
2.3移动通信终端
2.4移动计算机网络技术
第3章移动商务市场与移动商务模式
3.1移动商务的价值
3.2移动商务价值链
3.3移动商务市场分析
3.4移动商务的市场环境
第4章移动商务的企业应用
4.1企业移动商务
4.2移动供应链管理
4.3移动环境下的物流管理
4.4知识传导与移动员工应用系统
4.5企业移动商务战略选择
第5章移动商务营销
5.1移动商务营销的含义及特点
5.2移动商务营销的策略与技术
5.3移动商务营销的渠道与传播
5.4无线营销
第6章移动客户关系管理
6.1移动给客户带来的变革
6.2移动商务中的客户关系管理
6.3移动客户关系管理的实施
6.4移动商务环境下的客户信任
第7章移动商务的安全与隐私保护
7.1移动商务的安全问题
7.2移动商务的主要安全技术
7.3移动商务交易安全的法律保障
7.4移动商务的隐私与保护
7.5移动商务的法律问题
第8章移动商务的解决方案
8.1移动商务解决方案概述
8.2IBM移动商务解决方案
8.3SybaseiAnywhereSolutions移动商务解决方案
8.4HP移动商务解决方案
8.5摩托罗拉企业无线解决方案
8.6诺基亚移动解决方案
8.7移动商务解决方案的发展与展望
第9章移动商务的行业发展与未来展望
9.1移动商务与税收业
9.2移动商务与金融业
9.3移动商务与娱乐业
9.4移动商务与旅游业
9.5移动商务与医疗卫生服务
9.6移动电子政府
9.7移动商务发展中存在的问题
9.8移动商务的若干发展趋势
参考文献
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