1图书信息书 名:
管理技能开发
作者：徐世勇，刘旭刚
出版社：中国轻工业出版社
出版时间： 2010-3-1
ISBN: 9787501974269
开本： 16开
定价: 32.00元
内容简介本书涉及七种基本管理技能：自我意识、问题解决、压力管理、沟通、团队管理、冲突管理和授权。这些技能中有的是高校学生所必须掌握的自我管理和同他人一起工作的基本技能，有的是作为一名合格管理者必须掌握的基本技能。本书立足于高校学生的知识背景和人生阅历，选择性地介绍了在工作场所进行管理的特点和技巧，旨在培养他们的基本管理素养。另外，本书还介绍了一些课堂情景下容易操作的教学游戏，使学生在活动中体验管理技能的基本特征。
作者简介徐世勇 中国人民大学劳动人事学院副教授，2002年于北京师范大学心理学院获得博士学位。现从事人力资源管理专业的教学与科研工作，主要教授课程包括人员素质测评、管理技能开发、管理研究方法等。主编和参编著作6部，发表学术论文20余篇。
图书目录第一章 绪论
第一节什么是管理技能
第二节管理技能的内容
第三节提升管理技能的途径
参考文献
第二章 了解自我，感悟他人
第一节自我意识的概念与结构
第二节如何提升自我意识
第三节自我测试与活动设计
参考文献
第三章 问题解决
第一节问题解决概述
第二节问题解决的原理和方法
第三节自我测试与活动设计
参考文献
第四章 压力管理
第一节压力管理概述
第二节压力管理的认知策略
第三节压力管理的行为策略
参考文献
第五章 人际沟通与合作技能
第一节人际沟通与合作技能概述
第二节口头沟通的技能
第三节非言语沟通
参考文献
第六章 冲突管理
第一节冲突概述
第二节冲突的原因和发展过程
第三节冲突管理
参考文献
第七章 团队管理
第一节团队的概念与分类
第二节高绩效团队的构建过程和影响因素
第三节团队管理的方法与技能
参考文献
第八章 授权
第一节授权概论
第二节授权的程序
第三节授权的技巧及妨碍有效授权的因素
参考文献
2图书信息
书 名: 管理技能开发
作者：（美）惠顿，（美）卡梅伦
出版社：清华大学出版社
出版时间： 2009-1-1
ISBN: 9787302190226
开本： 16开
定价: 69.00元
内容简介本书致力于帮助学生通过实践学习丰富的自我评估、行为和应用。书中提供了大量的实践练习、案例以及最新的技术，在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。基于作者在各类企业中对有效管理者的广泛的和最新的研究，本书从个人、人际关系和团体技能三个方面对管理技能进行了全面的探讨。
本书以科学的实证方法提炼管理技能，通过精心设计的问卷和调查提取有关管理成功的关键技能，以大样本实证分析鉴别了十大管理技能——开发自我意识、个人压力管理、创造性和分析性地解决问题、通过支持性沟通建立关系、获得权力和影响力、激励他人、冲突管理、授权与委派、建设有效的团队与团队合作以及领导积极的变革。
本书可供工商管理类专业学生使用，对于公司管理者也有很强的参考价值。
图书目录前言
导论
第1部分 个人技能
第1章 开发自我意识
第2章 个人压力管理
第3章 创造性和分析性地解决问题
第2部分 人际关系技能
第4章 通过支持性沟通建立关系
第5章 获得权力和影响力
第6章 激励他人
第7章 冲突管理
第3部分 团体技能
第8章 授权与委派
第9章 建设有效的团队与团队合作
第10章 领导积极的变革
第4部分 具体沟通技能
补充内容A 制作口头和书面报告
补充内容B 实施面谈
补充内容C 召开会议
附录Ⅰ 术语表
附录Ⅱ 参考文献
姓名索引
主题索引
综合索引
