网站运营的话题每次说起来都感觉有说不完的东西，包括每次出去给培训，本来预定一天的时间，最后都是要两天才能完成。这几天不断有朋友都在说他们网站运营中的问题，不是访问量不行，就是访问人很多，但无效访问占据比重过大，造成咨询率、成交率过低，多次调整后还是没有大的变化，那么问题在什么地方，经过几次沟通和对他们网站的分析后，问题着落点还是在运营的本质上——内容和布局。
在做运营的过程中，尤其是刚开始打算做运营，都比较心急，心急的结果有两个：一是会走很多弯路，二是基础打的不好，其实不管是那种结果都是对人财物和时间的浪费。这时要提醒很多人，要是坚定信心来做运营，一定不能太过于重视眼前的利益和效果，这样就会是过尤不及。
比如在做开发、内容编辑的阶段，开发和编辑工作基本没有什么依据，尤其是对程序不懂的企业老板来说，就不要催程序，你催的越紧，可能最后开发出来的程序偷工减料越严重，但开发费用是没有一点折扣的，一般一套营销型站点的程序开发，对程序员来说最少需要半个月到一个月时间，网上直接下源码修改的另当别论;同样的，在编辑的时候也要给足时间，做编辑不仅要考虑用户浏览，也要考虑搜索友好，能同时兼顾这两者做好编辑工作是很不容易的，那么不花费时间，不费心思是不可能做好的。这些都是一个网站的基础，是网站的核心，也是做好运营的基础，如果在开发的时候，程序、内容上都有很多问题，就是运营做的再好，效果也只是一般。
所以说，大家在说运营问题的时候，除了关注推广、流量、转化外，应该多一些时间来关注网站的内容，网站用户体验，如何来提升用户的信用，以前的两篇文章说过关于信任的，大家可以看看http://www.dota123.com/changk ，除了这个就是内容以及对内容的关联布局，这样针对内容、信任以及布局做调整后，相信网站效率会有很大的提升。
那么，说了很多，要如何来做调整，下面我举例说明：
在购物网站中，都有产品描述页面，那么是否考虑在产品介绍页面加载：1 提升用户信任的信息 2 产品配送的具体详细 3 产品价格的具体信息 4 支付方式方法的信息 5 产品维修与保养的信息 6 其他售后常见问题 7 用户使用评论 等等，当然针对不同类型的产品所需要的内容也是不同的，可以根据情况来针对的做一些便于用户决定咨询和购买的信息。
基本就这么多，最后再提示下，网站的价值体现就是用户体验价值，用户觉得有价值网站才能活下来，否则再好的网站也是没有明天的，那么用户体验的价值，就是你的产品、服务，所以，我们在运营中需要做到顾客至上，细致入微。
