对话万辉珠宝总经理陈团和
■采写：赵为民胡志
提高行业“亲民度”
珠宝业早就进入了大众消费阶段，早就由奢侈品变成了必需品。继续倡导以媚贵、炫富的奢侈性消费文化，不但不合时宜，而且是对健康积极的社会文化氛围不负责任。
新快报：目前，包括北京在内的许多城市在清除一些标榜奢侈消费的广告，这会波及到珠宝行业并导致这种情况的改变吗？
陈团和：是的，珠宝最开始是权贵的专利；随着社会的发展，王侯将相堂前燕，必然飞入寻常百姓家。除了贵族之外，后来有钱人也开始拥有数量不菲的珠宝。今天，购买珠宝最多的就是普通百姓，珠宝已经成为消费者馈赠爱心的或喜庆时节的必备消费品。其实，在世界的大部分国家，珠宝的消费主体是普通公民，大富大贵者的总体消费比例很小。再强调这个行业的“奢侈”，是对消费者不诚信，并且在倡导一种不健康的消费文化，我个人认为，国外企业标榜自身是奢侈品，是受短期利益蒙蔽而对社会缺乏应有的责任。
即使是政府不清除奢侈炫富广告，这种情况也会得到改变——其实这种情况已经正在迅速地改变。珠宝行业要健康发展，我们要带头提升行业的“亲民度”，抵制媚贵、炫富等不健康的珠宝消费文化，倡导一种健康的消费文化。
提升企业“关爱度”
珠宝是大自然对人类的馈赠。对我们来说，珠宝象征着永恒的爱。珠宝企业不但要摒弃奢侈习气，更要传递更多的爱心以及责任，以此提升行业“关爱度”。
新快报：由于历史原因，要改变珠宝产业的奢侈积习，需要长期的努力。除了提升行业的“亲民度”之外，你和万辉将做出如
何的努力？
陈团和：珠宝是大自然对人类的馈赠，绝大部分珠宝是不可再生资源。珠宝的稀缺性，使许多珠宝具有天然的货币特征，这种特征衍生出今天的珠宝的投资前景及部分金融功能，也使这个行业具有浓重的奢侈积习。
但在另一方面，许多珠宝象征人类永恒的关爱。因此，绝大多数人将珠宝作为表达、传递关爱的信物，今天，珠宝在传递关爱方面的社会功能几乎无可替代。我个人认为，珠宝作为大自然对人类的馈赠，珠宝作为关爱的信物必将成为产业发展历史的终结。在当今，大部分消费者购买珠宝都是为了向亲友传递关爱。万辉要推动这一潮流，将珠宝消费由炫耀奢侈转到传递关爱之上。在过去现在和将来，万辉都将坚持提升企业的“关爱度”，诠释并放大珠宝“传递关爱”这一社会功能，倡导正确的珠宝消费文化。
新快报：在过去有许多消费者购买珠宝是为了投资和增值。在今天，优秀的金融产品日益增加，珠宝的金融属性得到了稀释，许多消费者购买珠宝都是为了表达和传递永恒的关爱。万辉有哪些举措体现了珠宝传递关爱的这一健康的消费文化？
陈团和：因为人们充满了关爱，社会才得以不断向前；社会不断发展向前，人们的关爱范围亦逐渐扩大。
消费者购买珠宝馈赠亲友，是表达对亲友的关爱，万辉努力使消费者的关爱得到最大化的延伸社会层面。其实，企业就是“社会人”，是“企业公民”，企业除了要对创造利润为投资人、员工和消费者负责外，还应该在力所能及的范围内尽到更多的责任。我们在经营中尽可能体现社会的公益性，比如，2007年是万辉珠宝的关爱年，参与了“西藏助学行脊地倡环保”活动，捐助了西藏墨脱县的5个贫困学生；举办“送书献爱心”的公益营销活动，在我们的各大专卖店消费满100元，将有1元用于向农村学子捐赠图书；为佛山社会福利院捐款等，虽然这些资金不是特别多，但我们努力为这个行业向社会贡献更多的关爱而努力。我们也积极参与许多公益活动，比如赞助“品牌佛山”评选等公益活动，为促进我们所在的城市品牌建设、经济更繁荣、社会更和谐而努力。
在顺德，拥有悠久的企业社会责任传统，顺德几大珠宝企业能够得到消费者的信任，其成功的原因就是能够将消费者对企业的关爱，放大为企业对社会的关爱和责任。周大福、周生生和万辉都是这个行业向社会传递关爱的榜样。我想，通过我们共同的努力，珠宝产业的“关爱度”会得到迅速提升。
