品牌：谢鹏
基本信息
·出版社：企业管理出版社
·页码：298 页码
·出版日：2006年
·ISBN：7801970748
·条码：9787801970749
·版次：2006年11月第2版
·装帧：平装
·开本：16开 16开
·丛书名：派力营销思想库
内容简介
此书从原理开始全面阐述了重点零售客管理的方方面面，对于有丰富实践经验而缺乏理论知识的业务人员来讲，它是一个让经验“格式化”和提高的途径，理论之外，此书还有丰富的例子和一些实用技巧，是一个不错的自我提高，温故知新的工具。
本书包含了丰富的实践意义和很多新的见解。如果你想成为优秀的Key Account Manager并希望在这个极具挑战和充满激情的工作上有所发展，我建议你认真阅读本书，并将当中那些有用的理论运用起来。 就实践性和通俗易懂的理论性而言，这是目前中国关于重点客户管理难得的一本好书。“双循环圈模式”非常有助于销售人员从“全局”来理解实践重点客户生意的管理。
作者简介
1990—1998，北京大不国际关系专业，法学学士、硕士；1998—2000，广州宝吉公司，重点客户销售区域经理，是最早接受重点零售客户管理培训和实践的销售经理之一；2001—2002，上海臣公司，资深重点客户销售经理，曾经负责全国家乐福、大润发、欧尚的客户管理，并担任全国重点客户销售队伍的协调经理和公司内部“重点客户管理”课程培训讲师；2003.9—今，人头马寰盛洋洒贸易公司，全国重点客户销售经理。
编辑推荐
此书从原理开始全面阐述了重点零售客管理的方方面面，对于有丰富实践经验而缺乏理论知识的业务人员来讲，它是一个让经验“格式化”和提高的途径，理论之外，此书还有丰富的例子和一些实用技巧，是一个不错的自我提高，温故知新的工具。
本书包含了丰富的实践意义和很多新的见解。如果你想成为优秀的Key Account Manager并希望在这个极具挑战和充满激情的工作上有所发展，我建议你认真阅读本书，并将当中那些有用的理论运用起来。 就实践性和通俗易懂的理论性而言，这是目前中国关于重点客户管理难得的一本好书。“双循环圈模式”非常有助于销售人员从“全局”来理解实践重点客户生意的管理。
目录
前言
第一章 现代零售业与重点零售客户
第一节 零售业的历史，现状及趋势
1.1 现代零售业的历史
1.2 中国现代零售业的发展
1.3 零售行业的总体发展趋势
……[看更多目录]
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