在新版IE浏览器的右上角有一个搜索栏,能够直接将用户“送到”微软的搜索服务。Google对微软在新版IE浏览器中处理互联网搜索功能的方式提出了反对意见。
在最近与美国司法部和欧盟委员会进行会谈时,Google对微软在互联网搜索业务市场上的竞争表示了担忧。Google认为,这将使微软能够不公平的获得Web流量和广告收入。Google声称,微软的这种做法限制了消费者的选择,与微软过去的策略相似。Google负责搜索产品的副总裁玛丽莎说,企业应当利用自己产品的质量竞争获得用户。我们认为微软将缺省搜索服务设置为MSN是不恰当的,我们认为用户应当有选择的权利。
微软则辩解称,Google误解了它的用意和行为,IE 7中的缺省设置很容易改变。微软表示,尽管不招Google选购喜欢,它在设计IE 7时充分考虑到了消费者和合作伙伴的需求。微软IE部门的总经理迪安说,无论过去曾发生什么,我们的指导原则是用户可以控制一切。
企业经常会与反垄断官员谈论微软,但这并不意味着会立即启动正式调查。但是,在与微软的竞争中,Google会采取各种可能的选择。去年12月份,Google以10亿美元的投资打败了微软,继续为AOL提供搜索服务;去年,微软起诉了Google以及跳槽到Google的李开复。后来,双方和解了这一起诉。
微软开发引起争议的IE 7已经有一段时间了,但它在上周才发布了第一个公开测试版本。这也是微软5年中第一次发布新的浏览器版本。微软计划今年夏季发布正式版IE 7,IE 7还将被集成到Windows Vista中。
Google担心的是IE 7右上角的一个文本框,它使用户能够直接启动搜索服务,而无需再登录搜索网站。用户只要输入一个关键字并键入回车键,就会从指定的搜索引擎返回搜索结果网页。
桌面上的“地盘”可谓寸土寸金,而微软就是“地主”。IE 7则是微软首款集成有搜索框的浏览器,Firefox、Opera、Safari等浏览器拥有这一功能已经有一段时间了。Google估计,这一功能将是30%-50%用户搜索的起点,使得它成为了利润丰厚、快速增长的互联网搜索广告市场上一个至关紧要的网关。
去年,微软在浏览器市场上丢失了一些份额━━它主要受到了Firefox的蚕食,但它仍然控制着80%以上的浏览器软件市场。由于在功能上有了重大升级,以及微软的大力推广,估计IE 7将会十分估计。
据玛丽莎称,在去年开始的会谈中,Google就微软计划将MSN列为缺省搜索引擎的计划提出了异议;雅虎也向微软提出了类似的异议,它在上周的一份声明中说,我们对任何公司限制用户选择,或在用户不知情的情况下改变用户选择表示关注,并相信其它厂商也有类似的关注。由于所关注的问题没有得到圆满解决,Google上个月向欧盟和美国的反垄断机构提出了这一问题。目前还不清楚会谈的结果或Google能够推动这一问题发展到什么程度。
欧盟委员会已经对微软有关Vista的计划表示了关注。尽管计划单独发行IE 7,微软仍然坚持IE是Windows操作系统不可分割的一部分。
Google已经向欧盟委员会表示了对微软计划的担心:在IE 7中设定MSN为缺省浏览器将有益于微软,同时剥夺了用户选择的权利。Google没有披露与美国司法部之间的谈判情况。
Google声称,处理搜索框的最佳方式将是在首次启动IE时让用户选择搜索引擎,例如让用户输入他们喜欢的搜索引擎或从流行的搜索服务选择一种搜索引擎。Firefox和Opera都将Google设置为缺省搜索引擎,但玛丽莎表示,Google支持让用户自由选择的模式。
微软表示,尽管提供一些选项会限制用户选择的自由,但让用户能够自由地选择会增加浏览器设置的复杂性。迪安表示,MSN并非总是IE 7的缺省搜索引擎选项。当下载、安装后,IE 7会“继承”IE 6等旧版微软软件的设置。IE 7中搜索引擎缺省选项基于名为AutoSearch的功能,Google声称这一功能没有广泛普及。迪安说,用户测试和评估表明,改变缺省设置非常简单。但Google表示,它的研究表明,只有三分之一的用户能够完成缺省选项改变的过程。
微软处理搜索框的方式是否会对搜索市场产生影响还有待观察。用户访问搜索引擎的方式有许多,而非必须通过浏览器中的搜索框。哈佛大学的一名法律学教授安德鲁说,即使Google所说的都是真的,那么剩下的问题是:微软的行为是否会对它产生相当大的影响。当IE 7明年出现在新计算机上时,惠普、戴尔等PC厂商将可以自由地决定用户可以使用哪种搜索引擎。