虽然有些低调,但雅虎依旧频频出手,有条不紊地实施着它的收购计划。首先,雅虎在去年3月收购了照片共享网站Flickr。然后,雅虎又在去年12月收购了del.icio.us网站,这家网站将用户喜欢浏览的网站进行标记和共享。今年1月6日,雅虎又收购了WebJay网站,这是一家创建和共享音乐播放曲单的网站。在10个月的时间里,雅虎已经收购了至少5家新兴公司,而这些收购的目的大同小异,那就是创建互联网用户社区,使用户们可以在互联网上进行互动。
雅虎要做什么?
事实上,这些收购交易是雅虎一个巨大赌注的本钱。通过创建和培养在线社区,鼓励人们加入这些社区,雅虎希望改变人们寻找在线信息的方式,用专业术语来描述的话,就是雅虎希望创建一个“社会搜索”网络,这与Google的搜索服务有着显著的不同,Google的搜索服务是靠复杂的数学模型来帮助用户寻找需要的信息和网站。
如果措施得当,新策略可能帮助雅虎蚕蚀Google的领地。据Nielsen/NetRatings统计,去年11月美国搜索服务市场上,Google所占的份额为46%,而雅虎的份额为23%。
过去几年里,搜索技术显著提升,但计算机的算术法则再精也是有限度的,仅仅依靠输入的几个单词很难准确获得你需要的资料。比如输入“莫扎特”这个字,你可能是在寻找CD、纯粹的音乐、音乐大师的历史、甚至以他名字命名的软件,但计算机却无法区分这些。而“社会搜索”则不同,这种搜索方式会参照与搜索者相关联的社区提供搜索内容,从而使搜索的结果更加实用和精确。比如,某人在搜索“墨西哥餐馆”,搜索服务会参照相关在线社区的人的偏好来提供搜索结果。如果某人搜索“惊悚电影”,那么同一社区网友提供的建议就会更加准确,也更容易获得青睐。
这可能意味着搜索技术的重大变革。目前所有主要的搜索引擎都试图分析相关链接的结构,以此来判断网页内容的相关性,这也是Google在1998年创建后率先发明的技术。相关网站链接越多,网页的相关性也就被认为越高。而“社会搜索”将相关性的判断基础从网页的发布者转向网络用户,即网页被标注或发布意见的频率越高,网页的相关性越高。
雅虎技术研发总监布莱德利-霍洛维兹(Bradley Horowitz)称,目前的搜索技术将网页相关性的决定权交给了网络管理员,而社会搜索要把这个权力“民主化”。这个创意听起来的确不错,但它遭到了很多批评。大多数网络用户甚至没有听说过Flickr和del.icio.us这样的网站,更不用说花时间共享在线照片或者标注他们喜爱的网站了。网络流量监测公司Alexa Internet将del.icio.us网站的流量排名排在了第364,886名,而Google则排名第三。一些人怀疑这些网站是否拥有足够的用户使它们看起来有用。社会搜索是将搜索由一个被动行为变成一个互动行为,但首先要做的就是建立足够大的社区网络。这是一项艰巨的任务,它意味着要发邮件给别人,邀请他们加入网络,对别人提出的要求进行回应等等。社区网络越大、用户互动越强,它的作用也越明显。但这对于网络用户来说无疑是耗时费力的,很难保证用户们愿意这样做。企业搜索服务提供商Vivisimo公司首席执行官劳尔-瓦尔德斯-佩雷兹(Raul Valdes-Perez)认为,这种作法没有太多的意义,“对文档的最好描述就是文档本身。”
事实上,Google也在社会搜索方面进行了尝试,并且收购了一些社区网站,比如Orkut和Dodgeball,但它在创建在线社区方面远没有雅虎那样投入。分析人士认为,Google的长期战略仍然是靠强大的计算能力,将信息和数据分类,为用户服务。
社会搜索的概念并非雅虎创造,这个想法多年前就已出现,Eurekster公司在2004年率先推出了商用的社会搜索技术,自那以后,多家新兴公司推出了类似的技术和服务。但雅虎的加盟无疑给这一技术带来巨大的影响。目前,雅虎仅在小范围内应用社会搜索技术,产品只有My Web 2.0 beta,雅虎没有透露目前使用这一服务的用户数量,但称保存的页面数量已达614,000,标注的标签已达141,000。和所有在线社区一样,随着社区规模的扩大,效益将逐步显现,而这一过程也许将持续数月,也许将持续数年。
不管怎样,新的搜索理念至少将为雅虎提供与Google一争高下的机会。