据国外媒体报道，Google两周前推出在线视频商店服务后，并没有得到网民们的大力回应。一些媒体评论家、博客写作者及用户认为，该业务还缺乏足够可选内容并限制黄金时段节目的离线播放，网民对其认知度还有待提高。
Google已在video.google.com上推出了在线视频商店业务，销售来自美国哥伦比亚广播公司(CBS)、美国公共广播公司(PBS)、NBA及独立制片人的电视节目。针对用户的上述抱怨，Google表示，目前视频商店业务还处于测试阶段，公司正对该网站进行升级。Google Video高级产品主管皮特-钱恩(Peter Chane)说：“我们正对该业务加以改进，好戏还在后头。”
此前苹果已在其iTunes在线商店推出了电视节目服务，并与美国广播公司(ABC)、美国国家广播公司(NBC)结盟，以向用户提供永久性视频下载服务。苹果称，自去年10月以来，已在iTunes上售出了800万个视频节目。与iTunes相比，目前Google提供的黄金时段电视节目只能在连网计算机上观看，也就是说，用户无法在旅途中使用笔记本电脑来观看这些内容。但对于较过时节目或来自独立制片人的内容，用户使用限制则相应放宽。
Google没有透露在线视频商店的具体销量，但钱恩表示“每日销量都在递增”。分析人士称，之所以一些用户对Google在线视频业务有抱怨情绪，是因为他们希望Google能提供更多内容。
