Gartner发布预测报告
不管我们能否跟上时代步伐，技术正在改变我们的生活方式。随着2005年全球IT市场的逐步转暖，企业在IT花费上有所增加，整个产业的发展已经更趋明朗化，而技术便成为 推动IT产业向前发展的源动力。
即时通信蓄势待发
Gartner预期，到2005年，不论是企业或消费者，60%的人际通讯会是当场即时传出的。即时通信已席卷企业和各式的掌上型装置。但Gartner研究部副总裁CarlClaunch说，安全顾虑、缺乏事后可追查的文件纪录、服务品质有限、整合问题和欠缺对非文字媒体的支持，令企业对投资即时通信技术裹足不前。
如今已有一些公司提供解决安全、稽查和整合问题的即时通信软件。AOL、IBM、微软、Sun和雅虎已开始销售企业版IM服务，包含信息保全以及遵照政府指示存盘备查的功能。IBM正测试一种把电子邮件与IM功能整合为一的应用软件，称为NotesBuddy，可把IM交谈内容存入电子邮件的收件信箱，且附检索功能。
效用计算风险转移
效用计算与即时基础建设和IT资源共享相关。效用计算是把风险从自家IT部门转移给供应者的IT服务供应模式。业内专家表示：“这是一种更有弹性、而且可以预知的模式。使用者不必自行挑选、拥有和管理IT设备，就可向效用计算提供者购得系统运作的成果。”
通常，效用计算的订价模式是根据使用量而定，采取“用多少付多少”的授权付费模式，让企业既满足巅峰用量所需，也不必付出巨额的资本投资。今天，各种代管服务(hostingservices)都提供某种形式的效用计算计费方案，通过浏览器、网络服务、专有界面或用户端程序供用户存取。Gartner预估，到2007年，采用效用计算模式的企业将从今天的15%提高到30%。
3G狂潮
3G通过2004年的发展，三大技术标准在产品开发、MTNet外场测试、产业准备等几方面都取得了阶段性的进展。
在2004年中，无线通信的加值服务有了更多更广的开展。移动通信的服务范围已经远超过电话，包含了娱乐、工作和其他生活的需要。移动终端的音乐和多媒体技术，以及照相技术被广泛地接受。再者，对全球电信界最大的事就是3G移动电话的大幅度推展。无线电话让通信不再束缚于电话线所能达到之处，而3G移动电话在原有的2G和2.5G的短讯和数据通信的基础上，超高的通信能力让无线通信扩展到现有之外，更宽
广的范畴。如果仅仅是移动电话的短讯就能带动相关的技术，造就一个新而颇为庞大的加值服务产业，那么3G所能带动技术和其附加值服务产业将会是极其庞大的。
中国的3G市场将表现出充分的多样性，WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA等三种3G制式都将是中国通信产业界的热点和亮点。在3G终端领域，将会有更多的厂商加入，并在3G手机的外观、功能方面展开新一轮的较量。
射频识别标签更可靠更安全
RFID是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预。作为条形码的无线版本，RFID技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等特点，其应用将给零售、物流等产业带来革命性变化。
Gartner认为，到2012年，射频识别(RFID)和类似的无线芯片会有所变化，从供应链管理技术演变成能够带给消费者附加价值的应用，例如找寻物件所在位置和状况回报等。可预期的是，RFID标签的成本会降到部署此技术变得理所当然的地步。
无缝计算探索中前进
互联网的划时代意义在于它把全球的计算机联为一体―――就像麦特卡尔夫所揭示的，网络的价值同网络用户数量的平方成正比。但目前的互联网还远未发展到它该有的规模。比尔.盖茨为微软制定的“无缝计算”战略实质上是针对未来的“大互联网”，即将所有电子电器设备“联为一体”的网络。标准组织，如国际的数字家庭工作组(DHWG)、国内的闪联(IGRS)，都在为类似的网络应用前景而努力，而市场上采用WindowsMobile(forPocketPC＆Smartphone)或Symbian“智能”操作系统的手机、微软的MCE(WindowsMediaCenterEdition)也都可说是无缝计算的初级产品。
智能手机抢占先机
市场研究机构IDC公布的报告指出，全球2004年第一季度移动电话出货量在智能手机的带动下，比上年同期增长了29.3%，达到1.527亿部，其中智能手机出货量比上年同期激增85.8%。同时来自国内的报告显示，2004年第一季度，中国智能手机市场销售总量达到65.5万部，销售总额达到19.4亿元，与2003年同期相比销量上升195.05%。这两份报告的数据同时显示，目前智能手机市场正处于一个高速发展的时期。
经过几年的培育，智能手机的发展也达到了高潮，市场上的智能手机层出
不穷，市场竞争也更加激烈，而3G时代的到来和众多国内厂商的加入，让智能手机在外形、功能等方面有了更大的突破，同时也更加受到用户的欢迎，这也使得智能手机在竞争中取胜，从而跻身主流市场。
智能手机是和3G技术相伴而生的概念，是移动通信终端与PC融合的产物。自去年以来，智能手机这一新兴的高端2.5G终端就一直被媒体誉为“3G手机的敲门砖”、“3G的试金石”。相关人士表示，由于智能手机与3G手机有着诸多共同点，智能手机已经成为厂商进入3G终端领域的预演，以智能手机为突破将为厂商在未来的3G之争中提供重要的基础和经验，从某种意义上说，智能手机已经敲开了3G的大门。
搜索技术一网打尽
个人电脑的存储能力获得极大的改善，革新者在最后的前端―――你的桌面发现了一个重要的商机。
人们存储在个人电脑上的资料正爆炸式地增长。存储在硬盘的数据越来越多、越来越杂。据Jupiter预测，到2008年时，每年发送的邮件将从2003年的1.3万亿封翻番增至2.6万亿封。据comScore网络公司的调查，在2004年9月，美国的搜索请求已经达42亿次，比2003年同期增长10%-20%。另有分析师预计，到2005年时，全球搜索市场将从去年的50亿美元增至70亿美元。
为此Google在2004年10月推出了桌面搜索工具。微软也紧随其后，于2004年12月通过其MSN推出beta版本的桌面搜索工具。苹果电脑公司也在其新的Tiger操作系统中增加Spotlight功能。分析师称，预计Amazon.com也将在2005年4月推出的A9搜索中增添桌面搜索的产品。
桌面搜索并不仅仅是一项技术。搜索引擎公司认为这将是一项大的潜在收入，一旦用户点击了相关的链接，就会带来在线广告收入。
网格运算仍是概念
网格运算又比即时基础建设和效用计算迈前好几步。网格运算是一种概念、一种术语，也是各大企业和新创公司业已采纳的一种重要的前瞻性计划。
网格运算脱胎自科技运算应用程序，那些程序需要大量的运算性能，以解决诸如生命科学研究和气象模拟等问题。网格环境把应用程序分解成众多的部分，可分别在独立的电脑上同时执行，不必集中成单一的群集。企业现在正探寻以网格运算模式来执行商业应用和效
用计算。
Gartner预期，网格运算对盈利企业的主要用途，会是用来处理计算密集的工作负荷，例如复杂的商业和财务分析，但那会是2006年底的事情。网格运算的技术标准仍在演变之中，而平行处理的定制应用程序也需要时间改良。
Web服务唱主角
别眨眼，Web服务才刚刚变成现实。
一些趋势已经太深入人心了，以致于都没有人注意它了。几年前，出版商TimO’Reilly会见亚马逊CEO贝佐斯时，告诉他什么是Web服务，当时贝佐斯很喜欢这个概念。当他回到办公室时，他问了周围的人，并发现亚马逊已经推出了一项类似的测试技术了。两年后，他们利用Web服务把他们的商业模式彻底改良了一下。以前亚马逊的服务器只为在线购买者制作网页，如今这些服务器还转播数据，允许开发人员从亚马逊的目录中吸取信息，并把这些信息放入比价软件，或者拉入到亚马逊的存货系统。
到2005年，45%的美国公司都将采用某种形式的Web服务。Web服务就是一个应用程序，它向外界暴露出一个能够通过Web进行调用的API。这就是说，你能够用编程的方法通过Web调用来实现某个功能的应用程序。例如，创建一个Web服务，它的作用是查询某公司某员工的基本信息。它接受该员工的编号作为查询字符串，返回该员工的具体信息。你可以在浏览器的地址栏中直接输入HTTPGET请求来调用罗列该员工基本信息的ASP页面，这就可以算作是体验Web服务了。
网络电话方便省钱
网络电话，包括利用互联网协定传输语音(VoIP)的技术，正一步步挨近主流用户，但Gartner分析师预测，要到2006年才会跃为主流。到2006年，大多数企业会充分完成部署网络电话基础建设，并开始从诸多应用中获得可观的新增商业利益。这些应用包括：以网络为基础的会议、客服中心(callcenters)，以及整合式协作套餐(integratedcollaborationsuites)。
节省成本是采用网络电话系统的一大考虑，而大多数企业正等着在汰换周期来临时，换掉旧式的数字和类比式电话系统。ZDNet对400多位IT专业人员所做的意见调查结果发现，三分之一的受访者表示，他们所属的机构已把一大部分的语音和数据网络整合起来，以备未来改用网络电话系统。除了降低成本之外，受访者说，采纳网络电话的主要考虑因素还包括：视讯会议和其他整合式协作的功能，以及办公效率的提升等益处。(23N1)
