史玉柱的习惯是凌晨入睡,然后从午后开始工作。“而在脑 白金走上正轨以后,不能要求所有的干部,都跟我一样的作息时间,所以从12点到天亮这段时间,我基本是没事干,也就是从这段时间起,我开始打网游。”
史玉柱最早玩《传奇》的时候,用户名就叫‘收礼只收脑 白金’――为此盛大董事长陈天桥还曾经开玩笑说,应该收“脑 白金”的广告费,而开始时史玉柱只有三十多级,用他的话说,属于“任人宰割”的郁闷状态。“谁都可以来欺负我,一刀就能杀死我,于是我就看这个区里谁级别最高,发现他是七十多级的玩家,是温州网吧的一个老板。他是以在网吧里白玩为条件,找三个人为他24小时练下的帐号,――我花了三千块钱把这个帐号买下来,找分公司经理直接把钱送过去。”
而很快,史玉柱又觉得自己的级别太低,为这事他直接到盛大找了陈天桥,后来才弄明白是没有好装备,“原来在网游中装备能起到80%的作用”,于是史玉柱又花了一万块钱从其他玩家那里买了顶级装备。
――这件事除了让史玉柱最早接触了网游代练、装备交易市场,也让他深感“网游按时间点卡收费最严重的问题就是,无论是穷学生、还是亿万富翁,在游戏消费都是一样的――这在营销上是最忌讳的。”
根据史玉柱对中国玩家阶层的“划分”,玩家一种是喜欢整天泡在网上、有大把时间投入练级的“骨灰级”游戏爱好者,另一种是“好孩子”,“白领,要工作没有那么多时间练到很高级别――但是有较强的消费能力。” ――这两部分人在需求上的互补性,不仅形成了网游代练、装备交易的市场,也成为日后《征途》的盈利着眼点。
“我们研究后发现,中国网游用户的金字塔其实更大,有70%的玩家是在小城市和农村,我曾经直接进到网吧里和玩家聊天,有个玩家是安徽利兴县什么乡的农民,告诉我,他们那闲时间几十个农民在网吧里打游戏是常事。调查数字说,有的省农民一年60%的时间处于失业状态,现在通常的乡镇都有网吧,对这些有大把时间的玩家来说,‘代练’甚至可以成为他们很好的打工收入。”
后来史玉柱在练金山的《封神榜》的时候,还曾每个月花3千元雇人帮他练级。而对游戏《征途》的盈利方式,史玉柱概括为,“赚有钱人的钱,而对消费能力低的玩家实行免费。可能在我们的游戏中,有一半的人不花钱,但他们同样起到关键的作用,因为游戏人多,才能让有钱的玩家更愿意出钱。比如,我们就知道有的玩家,每月拿出2万元来买装备发给手下的‘兄弟’,我们要给这一个有钱人花钱得到服务的机会。”
几年下来,史玉柱玩过五六款网络游戏,而最终总会 “恨其不争”,每个玩家都会有的“让我来运营将如何如何”的念头,在史玉柱这彻底转化为行动。运营《征途》,史玉柱命令公司上下的人都要玩游戏,包括司机也都被他拉入了玩家的队伍,而史玉柱说,目前自己做得最多的,就是在游戏里四处走,“看哪有毛病,主要是去看玩家在论坛上发的意见。” 而作为玩家的经验和感受,也被史玉柱放在运营游戏中。
――“比如说有的游戏公司不敢承认自己在游戏运营中的失误,而我们就在自己的官方网站中公开承认,而在公告发布之后,骂的声音就小了很多。”
“其实游戏最怕和机器人打交道――你看有的游戏表面上人一多,结果95%的人都在用‘外挂’――所以《征途》中有“角色托管”功能,让你的朋友帮你去打仗、升级,鼓励人与人之间的交往,也可以增加游戏粘度,――有的介绍‘托管’玩家在去打仗的时候,身后跟着一大群浩浩荡荡的队伍,还有宠物,十分神气。”
说起游戏,――史玉柱就会变得滔滔不绝,而对国内企业在网游上的本土化优势,他表现得十分自信,“我们最不怕外国人,你说EA等外国游戏公司进中国,但我觉得他们没可能作大,就象在保健品行业一样,如果大家处于统一起跑线,我们一定能赢他们。”――甚至对今年网游最大的赢家《魔兽世界》,史玉柱也认为文化差异难免会影响其未来在中国的发展,“比如‘魔兽’中有角色是僵尸,这在中国人看来,实在是有些难以接受,――所以在中国,还是本土研发、有本土文化特色的游戏更有前途。”
“喜欢吃肉的,未必能当好厨子。”――这是当年盛大陈天桥对游戏爱好者和运营者关系的一句概括。而当玩家史玉柱开始他作为网游运营者的新生涯的时候,与质疑并存的,是他作为外来者“不拘一格”的视角,“我们觉得这个行业条条框框过多,比如说,游戏一定要从封测、到内测、再到公测、再到商业运营,为什么要这样,――谁也说不出来,而在营销、宣传方面也都那么几种固定模式。”言语间,颇有颠覆者与挑战者气势,而《征途》也的确提出了要当“2D游戏终结者”的目标。――而史玉柱亲自下场,到底能不能当一名好厨子,甚至改换玩家的口味,在即将到来的2006年,将得出答案。
结束采访的时候,已经是凌晨2点,史玉柱在与记者道别之后,“愈夜愈精神”的他目光又投向了电脑屏幕上的网络游戏,继续着他在夜与晨、虚拟世界与现实世界的穿行游走。
史玉柱:“我还在互联网里寻找机会”
“1999年,当我们保健品月销售额达到上亿元的时候,我当时就跟老段(四通董事长段永基)聊,看IT里还有什么机会没有,因为我们很多是作电脑出身,对IT还是有感情,我们当时就认为,把网络当作基础工具,在此基础之上发展信息产业等应用服务,――这个趋势100年也到不了顶。现在看网游算一个,但还远不止。”而史玉柱重回IT行业,首先选择了网游作为切入点,曾经创造了惊人财富神话、又令无数公司铩羽而归的网游行业,又多了一名入场者。――从去夏天开始的闭关修炼,到12月29日网游《征途》开始面对社会玩家终极内测,并宣布永久免费运营,史玉柱已经低调而轰轰烈烈地干了起来。
史玉柱同时表示,自己总共为网游准备了2亿美金,“可能用不了1亿美金,但我也会把1亿现金留在手中,不排除并构的可能,因为现在互联网这个行业内机会实在太多了。”
“互联网其他方向在等待陈天桥式的人物”
南方都市报(以下简称“南都”):你以前曾有过作门户网站的想法,现在选择作网游,除了赚钱之外,如何把这个切入点和未来互联网发展趋势结合起来?
史玉柱:“把网络当作基础工具,在此基础之上发展信息产业等应用服务。”――我觉得我们当时的结论,从现在看还是很有道理的,这也反映了老段作为一个IT老兵的观察。(笑)象新浪、网易,当时尚未盈利而处于低谷,但我当时就觉得,他们只要熬过来,还是会很有前途。因为他们吸引的用户多,――人一多,就能赚大钱,不管是玩,还是靠广告收入,门户网站是这个道理,网游的平台也是这个道理。
其实网游在陈天桥没有作大之前,也都一直存在,所以说陈天桥是这个行业中历史性的人物,他的《传奇》在线人数达到70万人――除了网游之外,互联网目前也都有上千个方向,比如说我们看到的网络与相声结合,但都作不大,我觉得就是因为那个领域缺少个陈天桥。”
“代练、物品交易市场更具前景”
南都:《征途》采取的是永久免费运营的商业模式,而此前盛大《传奇》、《传奇世界》抢先公布了类似的商业模式,你觉得这一趋势来年会成为主流吗?在其他企业可能暂时牺牲收入抢用户的情况下,《征途》的一亿元人民币投资,预计什么时候能收回?
史玉柱:盛大的公布,其实只比我们原计划发布这一消息的时间早了几天。我个人很认同这种模式,这对整个行业来说,也是转折点,我认为从明年开始,免费游戏将成为主流。你看每年游戏开发运营公司的收入不过30多个亿人民币,而卖游戏外挂、代练的收入就有50―60亿,装备的买卖市场就有90―100亿的规模,――现在我们要赚的就是后两部分市场的钱。可能在我们的游戏中,有50% 的人一点钱也不花,但他们同样起到关键的作用,因为这些人可以带来人气,也可以作‘代练’。而对于另一部分有钱人来说,人多会推动他消费,比如,我们就知道有的玩家,每月拿出2万元来买装备发给手下的‘兄弟’。
根据我们的计划,《征途》预计是在明年打平,2007年收回投资,我们并不在乎眼前赢利,我为网游准备了约两亿美元现金――在与四通并购的时候,我们要的是6亿现金,6忆债券,就因为是可变现资产,中海集运的股票价值两个多亿,民生银行、华夏银行的股票大概有15亿,需要的话我就卖,反正游戏不会因为缺钱而停下来。
“大而全是我们的游戏特色”
南都:对于今年入场的网络游戏来说,可能唯一称得上成功的就是《魔兽世界》,新游戏成功的几率极低,你认为《征途》如何能吸引玩家?如何把你以往在保健品领域内的营销经验运用到网游行业?
史玉柱:其实我们当时作脑 白金的市场经验,也是从当初巨人汉卡那抄来的,现在不过是抄回去而已,主要还是三要素,产品好、有效营销策划、还有队伍过硬。――现在做网游,我觉得这三个优势同样具备。对其他网游公司在二三线城市、县级城市的空白来说,我们的队伍有这个经验和优势,我们在全国有1800个分支机构,象一般大网游公司,在省一级城市、比如南京可能有一个几个人的办事处,而我们在江苏就有800人的营销队伍,此外还有各地推广商的协调。――我们不搞全国代理,目前跟我们关系比较好的,大概有两三千家经销商。这些推广商的作用,除了进货之外,还有到网吧进行游戏宣传,定期维护玩家关系等等。
有人批评我们的游戏没“特色”,但我觉得我们游戏的定位就是功能多,大而全,其中涵盖了15大职业。我们觉得在线见面的玩家越多越好,而《征途》的服务器架构能令每区容纳4万玩家同时在线,一般网游每区只能容纳300―500人。各个玩家的需求其实也各不相同,有的喜欢PK打怪,女孩子喜欢养宠物,有人喜欢炫耀知识,喜欢答题――这部分人同样可以通过答题来升级。
我们还设置了商人功能,玩家在里面可以摆摊、开拍卖行、也可以操纵股市,――目前我们先开放的是汇市,春节前后将开放股市,游戏中人气高的帮会可以挂牌上市,玩家所在的城市通过税收有自己的财政收入,可自行调节税率,不过也有可能遭到外敌的侵犯,使国库遭到抢劫,这样城市的股价就会跌――此外,游戏中还有角色“托管”功能,玩家可以让朋友带其角色“升级”――相信中国用户,还是会更喜欢本土研发的、有本土特色的游戏。
记者观察
史玉柱解读“三大布局”:“网游只作决策、保健品亲自操刀、银行业属于财务性投资”
史玉柱又回来了。这次,他是作为上海征途网络科技有限公司的董事长回到了IT业,其公司推出的首款产品网络游戏《征途》将于12月29日开始终极测试,除了作“2D网络游戏终结者”的目标外,公司还计划于明年推出《征途》的Q版,并将于一年半后推出3D游戏。
与此同时,史玉柱也否认了业务转型的说法,“保健品可以说是我亲自操刀,近期我没有转让保健品的资产。”同时,身为华夏银行的第六大股东,中国民生银行的第八大股东的他表示,有机会还要投资银行。
“网游是我用私人公司投资的”
据了解,目前史玉柱的上海网游征途网络科技有限公司是在2004年11月18日注册成立的,其中巨人投资占股75%,另外的25%由经营管理层持有。对其资金来源,史玉柱解释称,“这个网游公司,是我用私人的巨人投资、和香港的一些非上市公司钱投的,并不牵扯到国内上市公司,说白了,就是冲着NASDAQ去的。目前已经有投行的人在里面工作。”
对于进军网游和NASDAQ的设想,史玉柱承认自己和整个队伍都有IT有情结, “其实我们最早就是作巨人汉卡起家的,跟我们的大部分干部都是作软件工程师出身,我们迟早是要回到这个行业里的。”
史玉柱同时明确表示,自己目前已经囤积了2亿美元的资金作为网游的后续支持,“华夏银行、民生银行的15亿元股票,如果需要的话我马上就卖,反正网游不会因为缺钱而停滞。”他同时称,对于网络游戏自己有长期持有的打算,一般不轻易考虑变现,。”
“保健品依旧亲自操刀”
巨人曾经经历过“多元化之痛”,而企业在发展后的投资选择却是必须面临的问题,对于自己企业和个人的定位,史玉柱表示,自己正在向投资人的角色转换,“网游我负责决策,不会去作总裁、CEO。”
“耗费我最大精力的,应该说还是保健品行业,我也只有在这个领域中亲自操刀,” 史玉柱同时否认了转型一说:“近期我没有转让保健品的资产。上次转让黄金搭档股权已经是两年前的事情了。”
“马上在国家统计局明年3月公布的数字中,你就会看到,黄金搭档、脑 白金的销售依然是全国前两名,而在保健品行业,‘第一法则’同样适用,占位靠前的保健产品受市场的冲击要小得多。脑 白金的产品形态已经稳定,预计未来的增长来自新品的推出。”
“有机会再增持华夏、民生”
不管大家如何猜测史玉柱涉足金融业的意图,史玉柱自己表示,对银行的投资纯属财务投资性质,“李嘉诚曾说过,投资首先是要看退出机制通畅不通畅、其次才是看收益高不高――我觉得很对,所以我想寻找的是寻找风险不大、变现能力强的行业。基于这种认识,我投资了银行,目前是华夏银行的第六大股东,中国民生银行的第八大股东。
史玉柱自称,自己作为银行股东,收益相当不错,“我在银行业的投资三年翻了一番,有机会的机会话,我一定增持在华夏银行、中国民生银行的股份。” 史玉柱同时也承认,自己目前还在寻找银行业新的投资机会。